[c’est confirmé] Le HTC TATTOO Aura t-il la mise a jour Android 2 ?

[EowynCarter]

On peut aussi le voir comme "une bonne partie du boulot est faite, ça coutera plus grand chose de faire la maj.

Wait and see les gens.

Eowyn, éternelle optimiste.

Quelle intérêt pour HTC de ne pas faire la maj ? Nous faire racheter un tel ? Quelle blague. Non, je ne changerait pas mon tattoo pour au final me retrouver dans la même situation quand la 2.2, voir la 2.3, vont sortir.

Modifié 17 mai 2010 par EowynCarter

[MiNiCoUx]

Tu n'as pas tord certes mais la politique commercial de la téléphonie mobiles cherche plus a vendre qu'a créer des mises à jour gratuites pour leur téléphone bas de gamme ou entré de gamme même si soit d'y en passant je voudrais une màj sur la tattoo, mais ils faut bien comprendre que les màjs ne touchent que ceux qui ont acheté des smartphones de milieu de gamme comme le hero ou le désire, ils seront accaparés d'une màjs pour le hero je parles surtout mais si le hero doit en bénéficier pourquoi pas le tattoo ? On se pose sans cesse les mêmes questions qui finissent par wait & see... :rolleyes:

[EowynCarter]

On se pose sans cesse les mêmes questions qui finissent par wait & see...

C'est pas faux.

Et honnêtement, ça me refroidis pour acheter du haut de gamme un jour. Si on ne peut pas faire confiance au constructeurs pour le suvis de bas de gamme, on ne peut pas non plus leur faire confiance pour assurer le suivis des haut de gamme. Même le hero, payer autant en être encore coincé en 1.5 ? C'est du délire.

[MiNiCoUx]

C'est plus que du délire même. Mais si on regarde bien ce ne sera que les produits phares comme le désire, le legend et surement le hero qui auront le droit d'être mise à jour mais comme d'habitude je reste sur ma fin avec un bon vieux wait & see...

[EowynCarter]

C'est plus que du délire même. Mais si on regarde bien ce ne sera que les produits phares comme le désire, le legend et surement le hero qui auront le droit d'être mise à jour

Quelle certitudes. Même avec du haut de gamme, des que le haut d'après sort, piouf, plus rien !

On a beau dire après apple, mais sur se point, ils ont mieux géré.

Enfin, semblerait que google ait compris ce problème et soit désiré a y faire quelque chose. Limite, j'attendrait cette version d'andoid pour racheter un tel, si je suis sure d'être débarrassée du problème des maj.

[muii]

Tout à fait d'accord, ils ont beau nous sortir des nouvelles applis tellement gourmandes qu'on a besoin des derniers tel et du dernier android (par exemple Flash sur Froyo 2.2 pour ne citer que cela), ce ne sera pas suffisant pour me faire lâcher mon Tattoo de sitôt (surtout qu'en seulement 6 mois Android à explosé, quand je l'ai eu personne n'avait entendu parlé de ce système et aujourd'hui c'est nettement plus connu).

La petite bébête va continuer de fonctionner comme elle fonctionne, j'ai les applis qu'il me faut et ça fonctionne après tout. Et je vais longuement réfléchir la prochaine fois avant de choisir un HTC

[EowynCarter]

Et je vais longuement réfléchir la prochaine fois avant de choisir un HTC

Les autres ne font pas mieux...

[Book]

euh...

Je veux pas dire, mais Apple a fait un suivi des mises à jours pour tout ces iPhone/iPod Touch jusqu'à aujourd'hui

donc d'autres font mieux que HTC

mais HTC préfère se pencher sur de nouveaux modèles plutôt que de rester sur de l'ancien

[EowynCarter]

Je veux pas dire, mais Apple a fait un suivi des mises à jours pour tout ces iPhone/iPod Touch jusqu'à aujourd'hui

donc d'autres font mieux que HTC

Je parlait de tel sous android. On s'en fout de l'iPhone. Apple dans son systéme fermé, a moins de mal a gerer les maj...

Modifié 18 mai 2010 par EowynCarter

[nick85]

j'dis p'têtre une connerie mais à sa sortie, le Wildfire, si on arrive à le rooter et à en faire un recovry, y'aurai la possibilité de le porter sur le tattoo... non ???

[EowynCarter]

Ca dépend jusqu'a quel point le hardware est similaire.

[Gundelsol]

je pense que ca n'a rien n'avoir avec la ram ni la rom, le samsung galaxy spica (128 MB RAM) possede une ram bien moins puissante que le tattoo (512MB ROM/256MB RAM) a mon avis meme si le tattoo est considere comme bas de gamme sa capacite reste tout de meme egale ou voir superieur a celle du magic ou du dream...

[Artysm]

http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=6517351&postcount=378

The Hero will be the only device that HTC in the Netherlands receive an update to Android 2.1. Other models, like the G1, the Magic and the Tattoo denied an update to a new version of Google's mobile OS.

Si c'est comme ça au pays-bas, a mon avis ça sera la même chose ailleurs...

[EowynCarter]

Même HTC n'a pas l'air de savoir si il y aura une maj, et quelqu'un d'autre en saurait plus ?

Rumeur quand tu nous tiens.

Modifié 19 mai 2010 par EowynCarter

[Artysm]

ça vient quand même d'une personne travaillant chez HTC ;)

[EowynCarter]

Heu, ou tu vois une source toi ?

[tco796]

http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=6517351&postcount=378

Si c'est comme ça au pays-bas, a mon avis ça sera la même chose ailleurs...

Pas sûr. Il y est écrit clairement que htc tatoo n'aura pas sa mise à jour. Apparemment il la refuse !

[BlackKrystal]

Je viens d'avoir un coup de fil d'un service d'enquête de satisfaction HTC (avec un numéro bizarre...) et un accent très asiatique, mais comprenant parfaitement le francais.

J'en ai profité pour leur glisser un mot à propos de la MAJ du HTC Tattoo vers la 2.1, on verra si ca joue...

[Paulobel]

J'adore ce topic [c'est confirmé] alors que chaque contribution éloigne un peu plus la perspective d'avoir une mise à jour officielle en 2.1 pour nos Tattoos :)

[john]

c'est pas la première fois qu'on le dis, mais il faudrait vraiment que l'auteur ou un modo modifie le titre ! parce que j'imagine pas la déception d'un nouveau lecteur, qui va se taper les 6 pages du sujet en espérant lire qu'HTC a enfin sorti une MAJ pour au final se rendre compte qu'HTC a déjà oublié jusqu'à l'existence du tattoo... :o

[EowynCarter]

J'adore ce topic [c'est confirmé] alors que chaque contribution éloigne un peu plus la perspective d'avoir une mise à jour officielle en 2.1 pour nos Tattoos

Heu non. On est toujours au point de départ. C'est a dire : on n'en sais rien !

Modifié 25 mai 2010 par EowynCarter

[muii]

Oui enfin on n'en sait rien mais on commence à se faire une petite idée quand même... Je suis assez de l'avis de John

[Devilo]

c'est pas la première fois qu'on le dis, mais il faudrait vraiment que l'auteur ou un modo modifie le titre ! parce que j'imagine pas la déception d'un nouveau lecteur, qui va se taper les 6 pages du sujet en espérant lire qu'HTC a enfin sorti une MAJ pour au final se rendre compte qu'HTC a déjà oublié jusqu'à l'existence du tattoo... :o

Ah ca!

[Panja]

Faudrait un modo alors car mjlm52 est passé a l'iphone :o

[phanphan]

bonjour à tous,

pour au final se rendre compte qu'HTC a déjà oublié jusqu'à l'existence du tattoo... :o

c'est clair !

en février j'avais posé la question au support en ligne d'HTC si une mise à jour d'Androïd était prévu pour le Tattoo, en voici la réponse :

Cher client HTC,

Merci d’avoir contacté le support technique HTC. Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité et de répondre à toutes vos questions et préoccupations liés à nos produits ou services.

Concernant votre requête Android 2.0 ,nous tenons à vous informer que nous travaillons sur cette mise à jour pour votre appareil, Puisque c’est une version considérablement améliorée, il faudra un certain temps pour mettre à jour le HTC Sense pour convenir avec cette nouvelle version de système d’exploitation Android. S'il vous plaît veuillez patientez pendant que nous travaillons pour vous offrir une expérience intégré comme celui que vous appréciez déjà sur votre HTC.

réponse que d'autres ont reçue également

hier nouveau message :

Bonjour,

je vous ai interrogés il y a quelques mois sur la mise à jour de la version Androïd de mon Tattoo.

à l'époque votre réponse a été que vous travailliez dessus, mais que vous preniez le temps de bien faire les choses afin de garantir la satisfaction de vos clients.

aujourd'hui non seulement il n'y a toujours aucune mise à jour en vue, mais je lis que le Wildfire est annoncé comme étant le remplaçant du Tattoo et qu'il fonctionnera sous Androïd 2.1

j'en arrive donc à craindre que la mise à jour du Tattoo soit loin de vos priorités :-(

pourtant les caractéristiques des 2 smartphones me semblent très proches, ce qui devrait faciliter la transposition de l'OS du nouveau sur l'ancien.

si votre idée est de faire acheter un Wildfire aux possesseurs de Tattoo, vous vous méprenez gravement car beaucoup, à commencer par moi, se tourneront vers un fabricant qui a respecté ses promesses de mise à jour lorsqu'ils renouvelleront leur portable afin de ne pas se retrouver dans la même situation dans 1 an.

j'espère que je me trompe et que votre réponse m'annoncera l'arrivée imminente d'Androïd 2.1 sur Tattoo, sinon cela casserait vraiment l'image de sérieux que j'ai de HTC.

Cordialement,

Stéphane

et voici la réponse reçue ce matin :

Cher M.Stéphane, Merci d’avoir contacté le support technique HTC. Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité et de répondre à toutes vos questions et préoccupations liées à nos produits ou services. Concernant votre requête, nous apprécions votre situation mais nous tenons à vous informer que ce n’est pas prévu pour le moment pour avoir une mise a jour concernant votre modèle. Si les informations mentionnées ci - dessus ne règlent pas le problème que vous rencontrez avec votre appareil ou ne répondent pas à votre requête, nous vous invitons à vous rendre dans la section Support de notre site web.

en clair : ce n'est plus la peine d'attendre et d'espérer :mad:

mais ce n'est pas le support que j'ai recontacté derrière : j'ai répondu à leur questionnaire en ligne avec comme commentaire :

bonjour,

contacté en février à propos d'une mise à jour d'Androïd vers une version 2.x pour nos Tattoo, la réponse du service client a été :

"Concernant votre requête Androïd 2.0 ,nous tenons à vous informer que nous travaillons sur cette mise à jour pour votre appareil, Puisque c’est une version considérablement améliorée, il faudra un certain temps pour mettre à jour le HTC Sense pour convenir avec cette nouvelle version de système d’exploitation Androïd. S'il vous plaît veuillez patientez pendant que nous travaillons pour vous offrir une expérience intégré comme celui que vous appréciez déjà sur votre HTC."

recontacté hier pour la même question, donc après avoir sagement patienté 3 mois, la réponse de ce jour est :

"Concernant votre requête, nous apprécions votre situation mais nous tenons à vous informer que ce n’est pas prévu pour le moment pour avoir une mise a jour concernant votre modèle."

donc :

- le service client m'a menti en février en prétendant qu'une mise à jour était en préparation

- contrairement à sa réputation, HTC n'assure pas le suivi de ses produits

en conséquence, quand je vais remplacer mon Tattoo, je ne reprendrai pas un HTC mais m'orienterai vers un constructeur sérieux et qui respecte ses clients

je vais de plus largement diffuser cette information sur les forums spécialisés et inciter les autres possesseurs de Tattoo à faire comme moi

le Tattoo est certes un smartphone d'entrée de gamme, c'est pour vous un moyen de séduire de nouveaux clients, mais ce n'est pas avec cette politique dédaigneuse que vous allez les fidéliser.

Stéphane, un client très mécontent d'avoir été pris pour un con !

dès que je trouve les coordonnées du service commercial, je vous les communique et leur envoie directement l'ensemble de ces échanges.

en espérant qu'ils reçoivent suffisamment de messages similaires pour les faire revenir sur leur décisions,

Stéphane