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HTC Magic et SFR


Sausalito

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Je viens d'appeler le service client pour en avoir le coeur net.

Le HTC Magic n'est vendu qu'avec un forfait full internet, pas moyen de le prendre avec un autre.

Je n'ai pas insisté pour savoir si on peut changer de formule au bout de 6 mois. Mais même pour la sortie en agence c'est compromis.

Je vais devoir me contenter du Dream :(

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En fait, pour le forfait à 42€, il s'agit "simplement" de :

1) un illimythics 3G+ 1h à 32€

2) l'option full internet à 8€

3) l'option double appel à 2€

... SFR ou comment faire payer tout le monde encore 2€ plus cher, en plus de l'arnaque des 8€ ....

Je suis scandalisé par leur politique pour les nouveaux client ... Avec le magic, ils avaient de quoi attirer du monde !

Heureusement que j'ai pu bénéficier d'offres intéressantes.

De plus, j'ai lu qu'il y avait une réduction de 5€ possible.
Encore une fois, cette réduction n'est valable que pour les abonnés se réengageant ... :(
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Je viens d'appeler le service client pour en avoir le coeur net.

Le HTC Magic n'est vendu qu'avec un forfait full internet, pas moyen de le prendre avec un autre.

Je n'ai pas insisté pour savoir si on peut changer de formule au bout de 6 mois. Mais même pour la sortie en agence c'est compromis.

Je vais devoir me contenter du Dream :(

Selon les Conditions Particulières d'Abonnement applicables aux offres Full Internet, les frais de migration d'un forfait Illimythics 3G+ Full Internet vers un autre ne s'appliquent qu'aux six premiers mois suivant la souscription ou le renouvellement de mobile.

Après, reste à voir s'il n'y a pas de contraintes du genre réengagement pour X mois ou autres...

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Les tarifs sont compréhensibles car ils apportent des options supplémentaires. (+ d'options, + cher c'est logique)

->Ce qui est difficile à admettre c'est que tout ceci soit imposé !!

Mais encore une fois regardez ce qui s'est passé avec l'Iphone (ou même au début des illimytics), un nombre impressionnant de clients se sont plaints de facturations hors forfait tout ça à cause des config de connexions (il y aussi l'histoire de la TV que nous passerons...).

Nous sommes un public avertis, mais pour le grand public, il faut bien fournir un forfait ou il n'y aura pas de surprises, et ou toutes les fonctionnalités du téléphone acheté seront utilisables...

Il est donc compréhensible que sfr impose ce forfait du moins dans un premier temps (avant première sur le site), à partir du 13 il devrai être possible de souscrire à d'autres forfaits en achetant le Magic (comme il est actuellement possible pour l'Iphone) mais reste la question du prix...

Je précise que je ne défend pas spécialement SFR, j'ai juste un point de vue un peu plus business...

Modifié par Jfast
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en quoi cela est choquant que le magik nécessite le même forfait que l'iphone ?

les deux téléphone ont les mêmes usages d'internet, il est normal que leurs forfaits soient identique

et tous les smartphone à venir qui seront "toujours connecté" devront en passer par ces forfaits

que vous preniez l'autoroute avec une 2CV ou une porche, vous payez le même prix pour un même trajet

à même prestation, même tarif, c'est tout à fait normal !

le fait que le magik tourne sous android, open-source, fait juste que HTC n'a pas eu de licence à payer pour l'utilisation de l'OS contrairement à un smartphone sous windows mobile par exemple

la seule différence de prix se situe donc au niveau du matériel

et donc que le magik soit au même prix que le "truc" d'apple, c'est ça qui devrait être critiqué ...

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Je suis d'accord avec toi, j'ai pas dit le contraire... me suis peut-être mal exprimé...

Les tarifs sont compréhensibles car ils apportent des options supplémentaires. (+ d'options, + cher c'est logique)
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Sauf que :

JFast, faut aire la différence entre proposer un forfait adapté à monsieur tout le monde (et chargé en option) et obliger tout le monde à le prendre. Les avertis/connaisseurs ont juste pas de choix, pas de liberté. Et je parle pas de ce forfait - de 26 ans oublié en route...

et Ldo, je suis pas sur que les forfait "iphone" soit justifié, de toute façon, c'est pas pour rien qu'ils payent 2 fois plus cher en moyenne.

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Ldo, je ne suis pas tout à fait d'accord avec toi.

Une autre différence entre l'iPhone et les téléphones Android est que l'OS de Google est gratuit. Les manufacturiers de téléphones et opérateurs mobiles ne devraient donc pas le faire payer aux consommateurs (indirectement via les forfaits) contrairement à l'OS de l'iPhone, propriétaire et payant.

Modifié par Free_French
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Un illimythics 3G+ qui ne donne pas accès à la 3G, mais seulement au wap, et qui offre la télé en illimité, sauf sur tous les mobiles ... C'est un peu louche comme argument ;)

Chez Orange, la hausse du prix des forfaits pour l'iphone était justifié par le fait que orange reversait un surplus à la pomme. Ce n'est pas le cas pour SFR, qui proposent quand même ce surplus, et qui en plus l'obligent pour les smartphones des autres marques ....

Désolé, mais je trouve ça scandaleux cette option.

Encore une fois, perso, je fais mon égoïste et m'en fiche un peu, puisque j'ai accès à des offres intéressantes, mais en terme de nouveaux clients, c'est abusé .... Je comprends que beaucoup soient déçus.

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Ldo, je ne suis pas tout à fait d'accord avec toi.

Une autre différence entre l'iPhone et les téléphones Android est que l'OS de Google est gratuit.

ça n'a rien à voir avec le prix du forfait !

SFR n'est pas responsable si HTC a décidé d'utiliser un OS open-source

que ce soit un OS propriétaire ou un OS open-source ça ne fait aucune différence

ce que l'on paye dans le forfait il faut voir ça comme un droit de connexion au réseau !!!

quand on prend une connexion internet 3G pour un netbook, le prix du forfait est le même que l'on ai choisi un netbook sous xandros ou sous windowsXP

suivant votre logique, pourquoi je payerais ma connexion à internet le même prix que les gens qui utilisent windows alors ?

je vais réclamer à sfr neufbox une baisse de mon forfait internet/tv/telephone sous prétexte que j'utilise Ubuntu et Debian pour mes ordinateurs à la maison ?

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Moi ce qui m'étonne le plus c'est de voir que les forfais contiennent de plus en plus d'options qui ne sont pas forcement nécessaires et que le prix augmente en conséquence.

Car au final je suis comme toi seb à bénéficier d'un tarif plus bas juste parce que j'ai un forfait qui n'est plus commercialisé.

Le forfait équivalent au mien actuellement coute 5 euros de plus en engagement 24 mois et 10 euros en plus sur 12 mois. La différence entre les forfaits ? 10 textos / mois ...

C'est vraiment une manière de forcer la consommation.

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ça n'a rien à voir avec le prix du forfait !

SFR n'est pas responsable si HTC a décidé d'utiliser un OS open-source

que ce soit un OS propriétaire ou un OS open-source ça ne fait aucune différence

ce que l'on paye dans le forfait il faut voir ça comme un droit de connexion au réseau !!!

Je ne suis pas du tout d'accord, les abonnements comprenant une connexion à internet existaient avant et depuis peu, ils ne donneraient plus accès à internet ?

Pour info, l'iphone n'a rien inventé, mon tel sous windows mobile qui a 2 ans est connecté en permanence avec du push mail par activesync (et du vrai contrairement à l'iphone et android) et ça marche très bien avec les anciennes options web sans abonnement spécifique.

De plus, le forfait pour iphone était plus cher car il fallait (ou faut car ils font tous les muets là-dessus) reverser une partie du forfait à apple (les 8 euros justement).

SFR profite des tarifs d'orange pour s'en mettre un peu plus dans la poche et veut faire la même chose avec android.

D'ailleurs, les utilisateurs d'android chez sfr avant la sortie du magic l'utilisaient avec un forfait illimytics 3G+ et ça ne leur posait pas de problemes ;)

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Les tarifs sont compréhensibles car ils apportent des options supplémentaires. (+ d'options, + cher c'est logique)

->Ce qui est difficile à admettre c'est que tout ceci soit imposé !!

Mais encore une fois regardez ce qui s'est passé avec l'Iphone (ou même au début des illimytics), un nombre impressionnant de clients se sont plaints de facturations hors forfait tout ça à cause des config de connexions (il y aussi l'histoire de la TV que nous passerons...).

Nous sommes un public avertis, mais pour le grand public, il faut bien fournir un forfait ou il n'y aura pas de surprises, et ou toutes les fonctionnalités du téléphone acheté seront utilisables...

Il est donc compréhensible que sfr impose ce forfait du moins dans un premier temps (avant première sur le site), à partir du 13 il devrai être possible de souscrire à d'autres forfaits en achetant le Magic (comme il est actuellement possible pour l'Iphone) mais reste la question du prix...

Je précise que je ne défend pas spécialement SFR, j'ai juste un point de vue un peu plus business...

Excusez moi mais moi je suis scandalisé quand je vois que les gens en arrivent même à essayer de trouver de bonnes excuses pour pas s'apercevoir qu'effectivement ils en profient bien. Il faut arrêter on a pas besoin d'avoir une grande réflexion pour s'apercevoir qu'1h de comm à 41 euros avec engagement 2 ans n'est pas raisonnable!

Au sujet de la comparaison Iphone et HTC je ne pense pas qu'HTC ait demandé autant de contraintes financières que ce qu'avait fait Apple pour l'Iphone!

Et faut quand même le dire: faudrait peut-être penser à se dire que l'Internet sur mobile ne devrait plus être une option mais bel et bien faire partie intégrante du forfait! Quand même maintenant la plupart des mobiles vont être online tout le temps, on va pas nous sortir l'histoire de l'OPTION pendant encore longtemps!

Modifié par antho
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Je te rappelle que tu es libre d'utiliser le Magic avec n'importe quel forfait... prend un essentiel sans internet si tu veux...

Des forfaits 1h, il y en existe de 18€ à 42€....

De plus c'est pas parceque tous les ordi ont un navigateur internet que le net est gratuit...

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Effictivement Antho, pour le moment les opérateurs profitent de leur position dominantes et cela va durer encore quelques années, espérons que l'arrivée hypothétique de Free fasse bouger les choses !

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Je ne cherche pas d'excuses à SFR... j'explique leur positionnement...

J'attends également avec impatience l'arrivée de Free dans le mobile pour qu'ils proposent un forfait à tarif unique en ajoutant toujours plus de possibilités pour le même prix...

Car avec les opérateurs actuels, les prix ne font que monter depuis des années....

il y a quelques temps j'avais un forfait 2h+2h à 22€...

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Je te rappelle que tu es libre d'utiliser le Magic avec n'importe quel forfait... prend un essentiel sans internet si tu veux...

Des forfaits 1h, il y en existe de 18€ à 42€....

De plus c'est pas parceque tous les ordi ont un navigateur internet que le net est gratuit...

Non pour le moment il est impossible d'avoir le magic avec un autre forfait que le full internet.

A moins de le payer au prix fort.

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Non pour le moment il est impossible d'avoir le magic avec un autre forfait que le full internet.

A moins de le payer au prix fort.

Uniquement vrai si tu es nouveau adhérent.

En renouvellement il suffit d'avoir un forfait non bloqué et non mini pour avoir le droit aux réductions sur le téléphone.

Ce qui fait le téléphone à 99€ avec l'option et 149€ sans. (le plus petit forfait que je connaisse de ce type est a 19€/mois)

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Si quelqu'un est témoin d'une disponibilité en magasin qu'il fasse signe !!!

En attendant qu'il soit dispo, voilà quelques informations acquises au cours de mes recherches :

- les "grands" Espaces SFR parisiens seront certainement approvisionnés en priorité

- la majorité de ces SFD (ou Espace SFR) sont livrés chaque mardi et chaque vendredi

- la mise en vente officielle en magasin est pressentie pour le 13/05, soit le lendemain de la première livraison de la semaine prochaine

Bref, on se donne rendez-vous mercredi matin sur Panam ? :D

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Pour ceux qui sont en province, n'hésitez pas à nous tenir au courant des disponibilités du Magic en Espace SFR (j'ai vu qu'il y avait un forumeur FrAndroid qui attendait son Magic du côté de Toulouse).

Je vous tiendrai au courant pour Grenoble.

P.S.: peut-être faudrait-il ouvrir un topic spécifique sur la disponibilité du Magic en Espace SFR. Qu'en pensez vous ?

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Si quelqu'un est témoin d'une disponibilité en magasin qu'il fasse signe !!!

En attendant qu'il soit dispo' date=' voilà quelques informations acquises au cours de mes recherches :

- les "grands" Espaces SFR parisiens seront certainement approvisionnés en priorité

- la majorité de ces SFD (ou Espace SFR) sont livrés chaque mardi et chaque vendredi

- la mise en vente officielle en magasin est pressentie pour le 13/05, soit le lendemain de la première livraison de la semaine prochaine

Bref, on se donne rendez-vous mercredi matin sur Panam ? :D[/quote']

Attention, Espace SFR != SFD...

Mais SFD est en effet une société qui possède une grande partie des espaces SFR. (nottament l'espace des Champs-Elysées).

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Pour Toulouse c'est moi ;)

Ici c'est pas compliqué, l'espace SFR d'Esquirol reçoit bien les mardi et vendredi. Ils ouvrent la livraison le mardi s'ils ont le temps ou le mercredi avant d'ouvrir. Ils installent chez eux et envoient chez leurs petits copains!

Donc je n'irais voir que là ^^

On verra ce que ca donne!

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