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[INFO] Dispo et suivi galaxy S3 chez Free


yoyan

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idem que Jymboh et Kaaka13 , commande du 08/06 et toujours rien...a croire qu'il ont zappés les commandes de 07/06 et du 08/06

Il y a quelques jours ils livraient les commandes du 06/06 et aujourd'hui celle du 09/06 et du 10/06...c'est a n'y rien comprendre...

Perso ca m'inquiete presque plus que le retard global , la logique de livraison m'echappe totalement la...

Modifié par Gregob
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Ah moins que vu que c'est Chronopost qui gère les SMS et Mail il le fassent selon les régions, genre si nous somme plus près que vous du centre dépot on est prévenu car il arrivera demain sur, alors que si vous êtes (exemple) dans le nord de la france ça prendra plus de temps pour venir donc vous aurez le mail demain

C'est un supposition par rapport au délai/trajet selon d'où il part.

Je suis dans le sud, je sais pas d'où ça part mais d'après le site de Chronopost il l'ont eu a 17h donc pour que je l'ai demain c'est qu'ils sont près d'ici

Edit : Mon hypothèse ne tien pas la route ça part de "Massy" qui est tout en haut de la France et moi tout en bas lol

Modifié par Lyricis
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Pour info, j'ai écris une petite lettre de 3 pages pour exprimer mon mécontentement et de ce fait exiger un geste commercial de la part de Free ce soir que je viens de mettre sous enveloppe. J'envoie ça demain en AR en sortant du TAF. Ils ont intérêt à réagir....

J'invite tout les clients Free mécontents à faire de même car laisser passer ce traitement méprisable du client est juste abusé.......

Comme moi beaucoup se sont pleins. Autant que ces plaintes servent à quelque chose !

Je peux envoyer par MP ma trame histoire de vous donner une idée.

Modifié par Jymboh
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financement commande le 0906 a 1900

alors la c'est vraiment a n'y rien comprendre commande du 08/06 a 8H du mat...( financement idem ) donc ça montre bien que concernant l envoi il ne font pas de distinction a priori entre cash et financement.

A quelle date a été accepté ton financement par curiosité ?

Modifié par Gregob
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Comme ma commande a ete faites le 08 il sont encore dans les 15 jours si il me livre samedi 23.

Mais pour ca faudrait recevoir le mail demain...

Pour ceux qui ont commandes le 07 c'est mort vu que vous auriez du avoir l'avis chronopost aujourd'hui pour avoir le telephone et donc etre dans les 15 jours ...

C'est vrai que c'est bizzare cette histoire...black out sur les commandes du 7 et 8 alors que les phones du 9 et du 10 sont en route...et que ceux du 6 ont ete livres il y a quelques jours :(

Modifié par Gregob
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Bonsoir à tous,

Je m'ajoute à la liste des oubliés du 7 juin... commandé à 19h50, pas de nouvelles...

Edit : tweet envoyé à @freemobile au cas où... il y a l'air d'y avoir quelques réactions de temps en temps

Modifié par Rorekajd
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Pas grave ca donne quand meme de la visibilite au soucis , c'est le genre de pub que Free doit apprecier :) tu peux etre sur que ce genre de pages facebook est consulte par un communauty manager ou equivalent pour savoir ce qui se dit ...le fait que ce soit pas leur page est encore mieux vu que du coup il peuvent pas virer les posts derangeant :)

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Bizarre que les commande du 7 et 8 n'ai pas été pris en compte alors que celle du 9 et 10 oui, alors que c'était le week-end.

Je confirme que chronopost me livre le galaxy S3 bleu se matin.

J'ai commandé le 10 juin avec financement. Le financement à été refusé quelques heure plus tard.

Pour le suivi freemobile, je viens de passer de l'étape 1 à l'étape 3 aujourd'hui.

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