KinaKerta Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 (modifié) Merci de rester dans le sujet pour une meilleur lisibilité. Quelqu'un a appeler le numéro indiqué sur la fiche de l'ODR ? Sur le topic " Via Distributeur " il y a ceci ... J'ai reçu un mail à 13h du service commande de Virgin, ils m'indiquent : "Votre commande vous sera livrée sous 48 heures plus les délais postaux." Ma commande date du 15/02. Je ne suis pas actuellement client Virgin et j'ai choisi un forfait sans engagement. Modifié 26 février 2013 par KinaKerta Citer
maxbordeaux Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 aucun mail de virgin pour ma part... Citer
abigaellee Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 quelqu'un a t il son statut qui a changer ? car moi ppour le moment rien je vais donc les contacter par tel sait on jamais Citer
Maxi Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 (modifié) Moi non plus... Je sens qu'en fait je ne vais pas le recevoir avant la fin de semaine genre vendredi ou samedi... Il n'a pas du être envoyé aujourd'hui mon Xperia Z... EDIT: Mon statut n'a pas changé.... Modifié 26 février 2013 par Maxi Citer
twistbaloo Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 B&you continue dans le denie en affirmant ne pas connaître la disponibilité du xperia z chez eux ........sa devient lassant -_- Citer
abigaellee Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Voila j'ai a nouveau appele le sc voici ma conversation Moi bonjour j'aimerais savoir ou en la commande : Elle votre commande est en preparation elle vous arrivera sous 24 a 48h a donc elle est expedier (vu l'heure ) non madame elle est en preparation donc je ne risque pas de la recevoir sous 48h si madame. Ok donc pour vous la preparation et l'expedition c la meme chose ? non madame la elle est en preparation et ensuite en expedition donc en gros comme j'ai compris il leur faut 1 journee de preparation et environ 48h pour l'expedtion donc a mon avis pas avant fin de semaine. Citer
julienf62 Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 juste pour être certain vous avez le même status que moi chez virgin ? Date de votre commande:19/02/2013 Je suis bloquer en préparation et j'ai signé mon contrat mais il me dise qu'il est toujours manquant au SC il m'ont dit qu'il l'avais reçu donc sa dois pas être gênant. Citer
abigaellee Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Pareil ici il me manque plus que le statut expedié Citer
Lyechee Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Plutôt marrant les discussions sur leur mur FB, l'admin ayant déserté la page on dirait. 19h, c'est l'heure de l'apéro! Citer
Sausalito Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 B&you continue dans le denie en affirmant ne pas connaître la disponibilité du xperia z chez eux ........sa devient lassant -_- C'est vrai qu'ils l'ont annoncé depuis la semaine dernière, avec le frustrant "prochainement disponible".... Par contre, étant donné qu'il s'agit de packs nus et que Sony France avait déjà annoncé un nouveau stock autours du 28/02, je pense que ça sera de cet ordre chez B&You. Citer
Maxi Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Moi c’est écrit depuis 5 jours (il ne m'indique pas qu'il manque quelque chose) : Bingo! Votre commande a été validée par nos services le 21/02/2013 ! Vous faites maintenant partie de la tribu Virgin Mobile! PREPARATION Votre commande va prendre son envol très bientôt. Dès réception de votre colis, rendez-vous sur notre site internet, rubrique "Activer ma ligne" et c’est parti! Vous pourrez téléphoner, envoyer des SMS, ou contempler la nature en attendant un appel... Citer
Lyechee Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Bienvenue au club l'ami! Moi c'etait le 19 -_- Citer
abigaellee Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Voila la nouvelle reponse de virgin :Bonsoir Mounia. Nous avons communiqué les informations à multiples reprises aujourd'hui. Vous allez recevoir votre commande sous 72 heures ouvrées maximum. Bonne soirée. Meme pas foutu d'ecrire mon prenom correctement Donc en gros les tel seront surement expedies demain aujourd'hui c'etait histoire de nous endormir encore une fois Citer
babbz Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Plutôt marrant les discussions sur leur mur FB, l'admin ayant déserté la page on dirait. 19h, c'est l'heure de l'apéro! Jerry pour [mention d'application hors charte] luke Sinon toujours bloquer en préparation pour ma part commande du 14 T-T Citer
abigaellee Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Virgin Mobile France Bonsoir à vous. Notre but n'est pas de vous communiquer de mauvaises informations. Bien au contraire ! Votre téléphone sera dans votre boite aux lettres d'ici quelques jours. Bonne soirée.il y a 5 minutes · J’aime Monia Cailloux excusez nous mais la y a de quoi se mettre en colere au depart c'etait prevue vendredi dernier on recois un mail nous disant a partir de lundi nous sommes mardi soir et encore personnes n'a recu de suivi colissimo. Il est donc normal qu'aujourd'hui on mette vore parole en doute. Et quand on demande un geste commercial la aucune reponse ou alors comme ce matin qu'on me sorte mais madame pourquoi vous faire un geste on vous a dit a partir de 25. On peut dire que vous savez vous y prendre pour fidelise vos clients !!!!!!il y a quelques secondes · J’aime Citer
KinaKerta Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Vous croyez vraiment qu'ils vont se dire " Ah tiens,3 personnes se sont plaint sur notre page Facebook,vite vite, toute l'équipe,les DRH,les femmes de ménages,les nettoyeurs de carreaux tous sur les colis,faut les envoyer à ces braves gens ! " ... Citer
abigaellee Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 si nous etions que 3 ... mais a voir leur pages nous sommes bien plus que 3 et il n y a pas que ca qui rentrent en compte il n' a qu'a voir aussi les autres posts. Apres si toi tu acceptes leur politique libre a toi mais moi non Citer
julienf62 Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Very bonne nouvelle : votre commande Virgin Mobile numéro xxxxx a bien été expédiée ce jour ! :P Citer
KinaKerta Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 (modifié) Je leur reproche juste le manque de com', pas le retard. Après tout c'est NORMAL le retard. Personne à part SONY lui même n'a expédié de téléphone nu actuellement. Donc moi,oui j'accepte le retard,je paye 509 ici,et c'est 650 chez SONY. Very bonne nouvelle : votre commande Virgin Mobile numéro xxxxx a bien été expédiée ce jour ! :P Tu l'as préco quel jour ? Et la validation,le 19 ? Merci. Modifié 26 février 2013 par KinaKerta Citer
xperiaZii Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Quelqu'un sait si SFR envoie les commandes ou pas ? Mon statut de commande ne bouge pas depuis hier soir :/ Citer
gregosor78 Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 (modifié) Idem, mail de Virgin: Commande envoyée. N° de suivi Colissimo Commandé le 22/02 Modifié 26 février 2013 par gregosor78 Citer
julienf62 Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 commandé le 19/02 validé le 22/02 mais je pense que tout le monde sera livré en même temps il était temps Citer
KinaKerta Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 Ah ok pas mal le concept de commencer par la fin :) 1 Citer
abigaellee Posté(e) 26 février 2013 Posté(e) 26 février 2013 (modifié) mdr c'est bien connu les derniers sont les premiers Modifié 26 février 2013 par abigaellee Citer
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