Fernandlepsy Posté(e) 7 novembre 2015 Share Posté(e) 7 novembre 2015 Merci pour l'info de remboursement, je vais essayer tout de suite Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gnome06 Posté(e) 7 novembre 2015 Share Posté(e) 7 novembre 2015 Dossier posté le 30/10 et voilà la situation...... Date de participation : 30/10/2015 Produit acheté : HONOR 7 GREY Statut du dossier : Dossier en attente de réception Acheminé par un facteur à vélo je pense...... J'en suis au même point. Parti le 13/10 ... :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
foyan94 Posté(e) 7 novembre 2015 Share Posté(e) 7 novembre 2015 Il suffit de lire plus haut : Pour avoir eu Custom Promo au téléphone, ils m'ont confirmé que tant que le dossier n'est pas validé (avis et partage compris, je pense?), le dossier apparaîtra toujours "en attente de réception". Si ça peut en rassurer certain(e)s. :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
samcro Posté(e) 12 novembre 2015 Share Posté(e) 12 novembre 2015 Juste pour savoir......: Quelqu'un a t'il reçu son remboursement à ce jour ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
RodB Posté(e) 12 novembre 2015 Share Posté(e) 12 novembre 2015 Non j'ai répondu à la questionnaire il y a exactement une semaine. Je pense qu'ils commenceront à faire les virements vers fin Novembre, début Décembre. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gnome06 Posté(e) 12 novembre 2015 Share Posté(e) 12 novembre 2015 Juste pour savoir......: Quelqu'un a t'il reçu son remboursement à ce jour ? Non. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Adrienm Posté(e) 12 novembre 2015 Share Posté(e) 12 novembre 2015 bonsoir il est plus valable Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
samcro Posté(e) 12 novembre 2015 Share Posté(e) 12 novembre 2015 bonsoir il est plus valable ?????????????????? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pazar Posté(e) 13 novembre 2015 Share Posté(e) 13 novembre 2015 Juste pour savoir......: Quelqu'un a t'il reçu son remboursement à ce jour ? Dossier envoyé 12/10 toujours "Dossier en attente de réception" donc pas traité/finalisé. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
fx-18 Posté(e) 13 novembre 2015 Share Posté(e) 13 novembre 2015 Bonjour, 18/10 : toujours "Dossier en attente de réception" donc pas traité/finalisé. HS : Sinon, j'aime bien certains commentaires inutiles et donnant de fausse information..sur des profils très récent...et il y a quelques membres comme ça qui traîne sur ce forum...:( Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
samcro Posté(e) 13 novembre 2015 Share Posté(e) 13 novembre 2015 Bonjour, 18/10 : toujours "Dossier en attente de réception" donc pas traité/finalisé. HS : Sinon, j'aime bien certains commentaires inutiles et donnant de fausse information..sur des profils très récent...et il y a quelques membres comme ça qui traîne sur ce for So..........wait and see !!! HS : Ah......t'as remarqué aussi......... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dauphin55 Posté(e) 13 novembre 2015 Share Posté(e) 13 novembre 2015 (modifié) So..........wait and see !!! HS : Ah......t'as remarqué aussi......... Bonjour. Idem pour moi dossier "En attente de réception" alors que ce dernier a bien été livré le 30/10. J'ai par deux fois demandé par message via le site "https://www.offres-huawei.fr/offres/44121/index.php"(rubrique contact) des informations sur les délais prévisilbles de remboursement mais aucune réponse pour l'instant !! Wait and see donc mais je sens que ça va durer pas mal de temps avant que toutes les demandes soient satisfaites si tant est qu'elles le soient un jour. :excl:. Info complémentaire depuis mon post d'hier (quasi après mon message sur ce site !). Recu mail de Honor : "Le délai de traitement est de 6 à 8 semaines .Tant que votre dossier n'est pas saisie, le message sur le site est " dossier en attente de réception». Si vous avez envoyé votre dossier en recommande, nous vous invitons à nous communiquer le n° d’envoi afin que nous vous confirmions que votre demande a bien été réceptionnée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information". Patience donc pour moi encore 3-4 semaines ! :wacko: Modifié 14 novembre 2015 par Dauphin55 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mstafa36 Posté(e) 18 novembre 2015 Share Posté(e) 18 novembre 2015 (modifié) Slt, Dans les condition il est écrit "en entourant la date d'achat ainsi que la référence du produit concerné par l'offre." Sur ma facture rue du commerce il y a deux date : celle de la commande (06/11/2015) et celle de la facture (07/11/2015) Sachant que j'ai effectué mon achat avec paypal le 6/11/2015 Ensuite il est demandé d'entourer la référence du produit or sur la facture il y a la "Référence interne" (Honor-7-Grey) et la "Désignation" (Honor 7 Grey). Laquelle des deux entourer ? Merci Modifié 18 novembre 2015 par mstafa36 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
webjo Posté(e) 21 novembre 2015 Share Posté(e) 21 novembre 2015 ODR envoyé ce matin en lettre suivie. Envoyé de mon Honor 7 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pomponazzo Posté(e) 21 novembre 2015 Share Posté(e) 21 novembre 2015 La Poste vient de m'écrire pour me confirmer qu'ils ont perdu ma lettre suivie corps et biens. Dédommagement : une autre lettre suivie offerte ! Topissime :( Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
webjo Posté(e) 21 novembre 2015 Share Posté(e) 21 novembre 2015 La Poste vient de m'écrire pour me confirmer qu'ils ont perdu ma lettre suivie corps et biens. Dédommagement : une autre lettre suivie offerte ! Topissime :( Arf pas top ça :( Envoyé de mon Honor 7 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mstafa36 Posté(e) 22 novembre 2015 Share Posté(e) 22 novembre 2015 La Poste vient de m'écrire pour me confirmer qu'ils ont perdu ma lettre suivie corps et biens. Dédommagement : une autre lettre suivie offerte ! Topissime :( Si tu as choisis l'option "recommandé", en fonction du type de recommandé (R1, R2 ou R3) tu peux avoir un dédommagement beaucoup plus grand, de 16€ à plus de 500€ en fonction du type de recommandé que tu as choisis. Dieu sait.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mstafa36 Posté(e) 22 novembre 2015 Share Posté(e) 22 novembre 2015 Et voila le statut de mon recommandé. A mon avis il est arrivé chez eux samedi et vue qu'il devait y avoir personne le facteur repassera lundi. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kamelus Posté(e) 23 novembre 2015 Share Posté(e) 23 novembre 2015 Bonjour, Courrier complet envoyé le 31/10/2015 en recommandé avec accusé de réception, accusé que j'ai reçu quelques jours plus tard me confirmant donc que le dossier a bien été reçu. Sur le suivi de participation aujourd'hui et bien j'ai trouvé ça : Statut du dossier :Dossier en attente de réception Je ne comprends donc plus rien aucune trace de remboursement , je viens de leur envoyer un mail, on verra s'ils répondent A suivre Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
samcro Posté(e) 23 novembre 2015 Share Posté(e) 23 novembre 2015 c'est expliqué un peu plus haut ; Recu mail de Honor : "Le délai de traitement est de 6 à 8 semaines .Tant que votre dossier n'est pas saisie, le message sur le site est " dossier en attente de réception». Si vous avez envoyé votre dossier en recommande, nous vous invitons à nous communiquer le n° d’envoi afin que nous vous confirmions que votre demande a bien été réceptionnée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information". Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dede17 Posté(e) 23 novembre 2015 Share Posté(e) 23 novembre 2015 Bonjour J'ai déjà eu des ODR sur d'autres marques avec cet organisme spécialisé en général ils attendent la fin de l'action ou une fois au milieu pour effectuer les remboursements. Il est assez logique su'ils ne le fassent pas au jour le jour 3 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
klok Posté(e) 25 novembre 2015 Auteur Share Posté(e) 25 novembre 2015 Bonjour à tous, comment faites vous pour savoir où en est la démarche de remboursement ? Où vous connectez vous ? J'ai fait cette démarche il y a un moment maintenant, et j'aimerais savoir où ça en est ! Merci à vous ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
fx-18 Posté(e) 25 novembre 2015 Share Posté(e) 25 novembre 2015 https://www.offres-huawei.fr/suivi_connexion.php avec ton numéro de participation! 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
a-spec Posté(e) 25 novembre 2015 Share Posté(e) 25 novembre 2015 Merci pour l'info ! Mon dossier a bien été distribué et comme les collègues il est encore marqué en attente de réception :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
webjo Posté(e) 26 novembre 2015 Share Posté(e) 26 novembre 2015 Je voudrais acheter un second Honor 7 pour un cadeau, peut on profiter dune seconde ODR ? Envoyé de mon Honor 7 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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