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Posté(e)

Moi cela fais plus d'un mois que je l'ai...je compte le faire bientôt!

J'avais fais pareil pour mon ARC S....envoyer les papiers 2 mois après son achat et c'est validé :)

Posté(e)

Euuuh... en théorie je pense, sauf qu'en voyant le compte suisse ils vont se dire que t'es un malfrat lol!!

Posté(e)

Ce n'est pas marqué, je viens de vérifier le PDF, ni ailleurs, je ne l'ai vu nul part donc cette limite de 10 jours n'existe pas.

Posté(e)

Bonjour à tous,

J'ai envoyé tous les papiers par courrier mais sans remplir le formulaire sur Internet.

Vous pensez que ça va marcher quand même ou pas ?

Et est ce que quelqu'un a déjà reçu son remboursement ?

Merci d'avance !!

Posté(e) (modifié)

J'espère bien que ça va marcher ouais, j'ai pas renvoyé mon bon K530i pour de la m****!!

Leur close elle doit être partout, pas à la fin de l'inscription! Une close comme ça ça se donne AVANT!!

EDIT: pour le remboursement c'est sous 8 semaines, donc faut être patient ;)

Modifié par jon08
Posté(e)

Oui c'est exactement cet avertissement merci à picsou04 j'ai pas pu le mettre sur le site moi

mais c'est bien de la fin d'inscription que met venu l'info.

je pense que je vais tout recommencer en changeant ma date d'achat et en la changeant sur ma facture b&you pour être sur

Posté(e)

J'ai téléphoné pour savoir les règles, la dame m'a dit qu'ils avaient instructions pour accepter 15 jours après l'achat. Sur quoi je lui ai signalé que ce n'est écrit nulle part sur les deux pages du pdf, elle fait remonter l'information. Perso je garde une copie au cas où.

Posté(e)

C'est sûr, mais après on est pas obligé de se laisser faire et on peut faire valoir nos droit.

Pas plus tard que la semaine dernière Samsung m'a refusé une ODR sur un téléviseur qu'ils n'avaient aucune raison de me refuser. Après une lettre reccommandée chargée, hop 150 euros qui arrivent :)

Posté(e)

au cas ou ils refuseraient l'ODR a votre avis ils vont garder les telephones que l'ont a envoyer avec l'offre ou ils nous les rendent ?

Posté(e)

Z'ont plutôt intérêt de le renvoyer ;)

Posté(e)

En parlant du tél à envoyer, faut-il leur envoyer avec la facture de ce vieux tel ou bien il faut juste envoyer le tel et rien d'autre n'est nécessaire ?

Merci

Posté(e)

Concernant l'ODR, le vendeur en boutique orange m'a certifié en regardant dans son ordinateur que si j'achète le téléphone 59 euros, Sony me rembourse bien potentiellement 70 euros (50 euros au titre de l'offre de remise + 20 si je leurs renvoi un ancien Sony), que seul les 50 sont liés à mon prix d'achat du téléphone. Donc si j'achète le téléphone 1 euro, selon lui Sony me rembourserais 21 euros (1+20)

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