sapym Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Paradise c'est écrit SMS illimités et non pas SMS/MMS. Oui ok SMS illimité...mais les MMS sont décomptés des heures forfait non ?? Qu'un VirginMobilien me confirme avant que je ne mette à en envoyer ;) ....siouplait... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MurDoK_59 Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Juste une question, comment savoir si les sms et le data sont activés ??? J'aimerais éviter de faire du hors forfait... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
unknow21 Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 @sapym MMS décompter de ton forfait 0,30 ct . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Angel Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Oui ok SMS illimité...mais les MMS sont décomptés des heures forfait non ?? Qu'un VirginMobilien me confirme avant que je ne mette à en envoyer ;) ....siouplait... C'est hors forfait :( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 pour moi, oui c'est décompté du forfait. Mais faut lire les conditions de ton forfait, c'est peu être pas pareil pour tous. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vd11 Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Si quelqu'un cherche un filleul Virgin Mobile, je suis preneur !! J'ai besoin d'un parrain svp :) Merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MurDoK_59 Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Bizarre que certains disent que c'est décompter du forfait et d'autres hors forfait. On parle bien tous du Paradyse ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Oui paradyse 2h soucris en septembre 09 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MurDoK_59 Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Dans les conditions, on peut lire: "Les communications voix/SMS/MMS en France métropolitaine, hors numéros spéciaux, sont décomptées du forfait au tarif en vigueur (cf fi che tarifaire)." Donc la, je sais pas du tout... Quelqu'un de volontaire pour appeler ? ^^ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sapym Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Bon...moi du coup j'ai appelé mes ptis anges (sic) .. VA : "C'est décompté du forfait.... Moi : "Sûr sûr je paierais pas plus de 36.9 par mois si j'envoie des MMS?" VA : "euuuhhhhhh...attendez 2 minutes SVP...." Ptite musique d'attente...je suppose qu'elle se renseigne... VA : "C'est ça ...pas de hors forfait...à part si vous avez épuisé les 3h"... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
chris021 Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 (edited) VA : "euuuhhhhhh...attendez 2 minutes SVP...."Ptite musique d'attente...je suppose qu'elle se renseigne... T'es encore tombé sur un qui connait son boulot... La dernière fois que ça m'est arrivé, même s'il s'est renseigné à côté, j'ai rappelé après et j'ai eu la réponse inverse. Le mieux est de bien lire les conditions d'abonnement qui sont jointes par mail après l'inscription, celles trouvées sur le site ne sont pas à jour. EDIT : sur mon contrat, c'est écrit noir sur blanc, MMS décomptés du forfait (j'ai souscrit le 24/06/2010) Edited July 7, 2010 by chris021 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mélina Virgin Mobile Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 (edited) Bonjour à tous,J'ai passé hier soir une commande par internet d'un téléphone avec un forfait paradyse. tous c'est bien déroulé : j'ai reçu un mail de confirmation de commande et un mail pour "signer electroniquement mon contrat". Puis ce matin en me connectant sur mon suivi de commande je vois qu'il me demande d'envoyer des "élément manquants" : Pièce identité / RIB / Chèque annulé / Justificatif de domicile. Alors que je n'ai reçu aucun mail me demandant ces "élément manquants". Ma question est dois je envoyer ces papiers ? PS : mon statut de commande est à l'étape "préparation". Merci Bonjour, Dans le cas d'une souscription en ligne, les pièces justificatives ne sont pas nécessairement demandées et Virgin Mobile se réserve le droit de valider la commande sans réception de ces pièces. Si vous souhaitez que je vérifie si votre commande a été validée ou si vous devez envoyer les pièces justificatives, je vous invite à me communiquer votre n° de commande par MP. Bonne journée, Mélina Community Manager virgin mobile. Edited March 24, 2011 by Mélina Virgin Mobile Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mélina Virgin Mobile Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Bonjour,J'ai fait une portabilité vers un forfait Paradyse 1H qui sera pris en compte le 08 Juillet. Est-ce-que je dois appeler le service client pour activer les datas ou non ? Dois-je configurer quelque chose dans mon téléphone pour éviter le hors forfait data (niveau email ou autres qui se mettent à jour automatiquement) ? Les MMS sont comptés en hors forfait ou se décomptent des heures d'appel ? Merci d'avance. Bonjour, Le jour de l'activation de votre carte sim, vous n'avez aucune démarche à effectuer. Certains services peuvent effectivement s'activer sous un délai maximum de 48h (suivi conso, messagerie vocale, option GPRS pour les connexions DATA,,,). Toutefois, je vous confirme que vous ne risquez aucun hors forfait du aux connexions DATA, étant donné que votre forfait intègre Internet en illimité. Concernant le paramétrage, je vous invite à le vérifier, si vous n'avez pas le paramétrage de Virgin, par défaut, il vous suffira de rentrer dans le paramètre Orange World et de modifier l'APN en remplaçant orange par ofnew,fr. Ensuite vous activer le profil Orange World. Enfin, je confirme que les MMS sont facturés 30ct/MMS et décomptés du forfait. Mélina Community Manager Virgin Mobile. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MurDoK_59 Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Et comment savoir si les connexions DATA sont activées ou non ? Donc les MMS semblent bien compris dans le forfait, bien ! =) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
chris021 Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 @MurDok : lis mes posts en page 37, ça devrait répondre à ta question sur la connexion data 3G Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MurDoK_59 Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 J'ai lu tes posts, mais comment as-tu su que la 3G n'était pas activé ? Tu ne peux pas aller sur Internet c'est sa ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
chris021 Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 0ui c'est ça. En fait, la connexion 3G se fait, tu vois l'icone mais très peu de data transmises et toutes les appli utilisant des data ne fonctionnent pas. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
myster-remy Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Bon ba moi je vais re passé illico sur un forfait beaucoup moins cher. Test du data et EDGE c'est à mourir de rire, j'ai testé le chargement du site de Mr jmm, pas moins de 10 minutes pour le charger. Test avec d'autres sites ce n'est pas mieux et la plupart du temps je tombe sur les sites wap. Et je ne sais pas si vous avez remarquer mais, si vous essayez d'afficher la page d'accueil d'un autre opérateur Virgin vous en interdit l'accès et vous redirige vers son site wap. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted July 7, 2010 Share Posted July 7, 2010 Bon ba moi je vais re passé illico sur un forfait beaucoup moins cher. Test du data et EDGE c'est à mourir de rire, j'ai testé le chargement du site de Mr jmm, pas moins de 10 minutes pour le charger. Test avec d'autres sites ce n'est pas mieux et la plupart du temps je tombe sur les sites wap.Et je ne sais pas si vous avez remarquer mais, si vous essayez d'afficher la page d'accueil d'un autre opérateur Virgin vous en interdit l'accès et vous redirige vers son site wap. L'user agent doit être mal reglé pour tomber sur les site wap. Ou sinon pour toi site wap = site mobile ? si tu veux pas les versions mobiles des sites : paramètres -> Mobile Web settings -> Desktop Pour la redirection c'est juste pour orange. Tu peux accèder au site de sfr et bouygues. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tijuju Posted July 8, 2010 Share Posted July 8, 2010 (edited) Bonjour, édit : j'ai eu la réponse a ma question plus haut dans le post... désolé. Edited July 8, 2010 by tijuju Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
myster-remy Posted July 8, 2010 Share Posted July 8, 2010 (edited) L'user agent doit être mal reglé pour tomber sur les site wap. Ou sinon pour toi site wap = site mobile ? si tu veux pas les versions mobiles des sites : paramètres -> Mobile Web settings -> Desktop Pour la redirection c'est juste pour orange. Tu peux accèder au site de sfr et bouygues. Pour l'affichage des sites wap j'ai désactivé "la vue mobile" dans les paramètre du navigateur par défaut. Ca fonctionne il m'affiche bien les sites web et non plus wap. Par-contre moi j'utilise le navigateur Dolphin Browser HD et là je ne trouve pas ou faire cette modification. Il m'affiche toujours les sites wap. Je sais je suis hors sujet la. Edited July 8, 2010 by myster-remy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MurDoK_59 Posted July 8, 2010 Share Posted July 8, 2010 Bon, ma portabilité doit avoir lieu aujourd'hui. Je capte toujours le réseau Orange, mais impossible d'appeler ou d'envoyer des sms, plutôt bon signe! ^^ Par contre, j'ai mis la SIM Virgin dans mon ancien téléphone et "SIM Inactive". Plus qu'à attendre... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
chris021 Posted July 8, 2010 Share Posted July 8, 2010 Je capte toujours le réseau Orange, mais impossible d'appeler ou d'envoyer des sms, plutôt bon signe! ^^Essaie d'éteindre et rallumer le tel, tu verras que tu n'auras plus le réseau. A priori dans moins de 30min tu devrais avoir la puce Virgin active. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MurDoK_59 Posted July 8, 2010 Share Posted July 8, 2010 Et voilà, puce Virgin active ! =) Par contre, quand je compose le *144#, il me met que le service est temporairement indisponible. Normal ? Et en allant sur le site, je ne vois pas mon crédit ! J'ai peur de faire du hors forfait, donc pour le moment j'évite les appels. A votre avis les sms illimités sont déja actifs ? Pour les datas, j'utilise APNDroid. Mais même en l'activant, pas de symbole réseau qui apparait. Pas de E, ni de 3G, rien... =/ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
piff62 Posted July 8, 2010 Share Posted July 8, 2010 Pour le *144#, c'est normal .. cela va prendre bien 48H/72H avant que ce soit réellement effectif ! Pour la DATA, il me semble qu'il faut activer un truc qui se nomme GPRS dans l'interface client de Virgin ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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