Cadgir Posté(e) 3 octobre 2015 Share Posté(e) 3 octobre 2015 Le catastrophique concerne plutôt les clients perdus d'une part par la rareté du produit et d'autre part le manque de confiance du site distributeur. Beaucoup d'acheteurs fonctionnent sur le principe de l'achat d'impulsion et de tels délais de livraison ne sont pas bons. De plus vu le manque d'optimisation du téléphone, certains retours rendent encore plus frileux un tel achat. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
misteraph Posté(e) 3 octobre 2015 Share Posté(e) 3 octobre 2015 Merci beaucoup pour vos réponses. Du coup si je pars sur une pré-commande, je vais le payer plein pot (350€) ou est ce qu'il y aura moyen de récupérer les 50€ après ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Boogy Posté(e) 3 octobre 2015 Share Posté(e) 3 octobre 2015 @@misteraph Il y aura normalement une offre de remboursement différé de 50€, comme annoncé hier par Honor. Concernant la date de disponibilité, il me semble que Grosbill le propose à partir du 06/10 en magasin, donc c'est très proche. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
radiant Posté(e) 3 octobre 2015 Share Posté(e) 3 octobre 2015 @ Honor : Le terme catastrophique est un brin provocateur volontairement ! :P C'est un succès indéniable pour l'enseigne Honor sur les ventes. Mais les attentes interminables et informations contradictoires de vmall décrédibilisent la marque Honor. Tout démarrage est difficile pour un produit. Vu les pléthores enseignes de smartphone qui pullulent sur le marché le client n'est pas très patient. On trouve plus facilement des excuses quand une marque se lance que lorsqu'elle a une solide réputation. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
radiant Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 La bonne blague du jour : depuis jeudi " sur vmall et expansys l'état de la commande était "généralement expédié sous 1-2 jours". Grande nouvelle !!! Vous savez quoi !!!!! Ma commande est passée à l'état : "Stock disponible sous 3 jours"!!! Lamentable sur toute la ligne. Depuis le 21/09, ç'est le compte à rebours infernal qui décroit puis il croit à nouveau... Première fois que je vois ça. Je m'en souviendrais pour mon prochain achat. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mikey7796 Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 (modifié) Si je peux me permettre, ma commande est du 7/09 et suite au vol de mon tel dans les entrepôts DHL je refais un tour. Depuis plusieurs semaines on signale que les remontées d'infos sur site d'expansys et vmall ne sont pas bonnes. Il faut prendre ton mal en patience et ton précieux finira par arriver. On a attendu 15 jours pour la commande du 7 donc pour la commande du 21 on a encore un peu de marge... Bien évidemment le plus tôt sera le mieux, mais en consultant le site avant de commander tu savais à quoi t’attendre. Modifié 4 octobre 2015 par mikey7796 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
radiant Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 Oui, je sais maintenant que ç'est surtout des branquignols finis chez vmall. Et demain ça fera 15 jours que la commande a été passée. Patienter oui, mais nous prendre pour des idiots avec des informations contradictoires au fil de l'attente, non! Puis il n'y a pas que le Honor7 dans la vie. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mikey7796 Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 Hormis pour certain chanceux ayant demandé une certaine couleur, tout le monde a attendu au moins 15 jours sur les 2 ventes précédentes (voir plus pour la premiere vvente) donc tu savais à quoi à t'attendre, ils sont assez nombreux à avoir tenu le même discours que toi il y a plus de 15 jours. Donc je ne comprends pas ta démarche, tu avais déja tous les éléments concernant vmall et expensys avant que tu passes commandes. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Seli-vince Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 Bonjour, Ayant lu que pour bénéficier de l'ODR, il fallait renvoyer le dossier 2 semaines maximum après la date d'achat (cachet de la poste faisant foi), si je commande par exemple aujourd'hui sur Amazon, ils m'indiquent une livraison estimée entre le 20 et le 28 octobre. Savez vous donc si ma date d'achat sera aujourd'hui 04/10 ou alors la date ou Amazon expédiera le téléphone (en partant sur 3j de livraison entre le 17 et le 25 donc). Car si cette date d'achat était aujourd'hui, je ne pourrais renvoyer le dossier complet dans 15j (n'ayant pas encore reçu le téléphone !) Merci d'avance. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
radiant Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 Si tu estimes qu'attendre 15 jours minimum ne te pose aucun problème pour recevoir ce que tu as commandé, tant mieux pour toi! Mais chaque personne est différente et s'ils sont "aussi nombreux que moi à avoir tenu le même discours" ç'est peut-être qu'il y a un semblant de vérité et qu'on en a marre d'attendre! Tu peux le comprendre ça ou pas? Ici ç'est un forum libre de discussion et si je ne suis pas content des informations contradictoires de vmall, je le dis ouvertement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mikey7796 Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 (modifié) Tu es tout à fait libre de t'exprimer, je ne te le reproche pas. Je dis simplement que je comprend pas ton étonnement car cela avait déjà été signalé sur le site bien avant que tu commande et lorsque tu as commandé les délais étaient également annoncé... J'ai commandé une tesla x, je sais que je ne l'aurai pas avant juin 2016 à la commande, donc je ne vais pas faire m'offusqué dans 15 jours et râlé pendant les 7 mois d'attente suivants... Soit on est patient et on commande en avant premiere chez vmall soit on ne l'est pas et on s'oriente sur un autre modèle ou on attend que ce soit disponible sur d'autres vecteurs. Je ne te ferait pas le rappel de l'intégralité des 122 pages ou tout ce dont tu te plains est déjà largement rabâche, certains ayant même annulé leur commande. PS: Pour ta gouverne,ce n'est pas 15 jours que j'aurai attendu mon tel mais au moins 1 mois, je le prend avec philosophie. Je peux m'énerver mais il arrivera pas plus vite! Modifié 4 octobre 2015 par mikey7796 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
radiant Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 @ miket7796 : Es tu modérateur sur ce forum? NON!!! Alors tes leçons de morale sur la patience, tu les gardes pour toi si tu veux attendre 1 mois, 1 an 10 ans...ç'est ton choix. Donc je sais que ç'est dur pour toi apparemment car il faut te le répéter pour que tu comprennes, chacun a sa dose de patience. La discussion est close. Vivement que je reçoive le H7 avant jeudi. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mikey7796 Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 (modifié) @radiant: je ne suis pas modo mais ca me casse les bonbons les mecs qui pleurent sans arret alors qu'ils savent qu'il ne faut pas se fier au statut vmall / expensys, ca pourrit le forum pour rien! Et oui tout le monde est libre de s'exprimer sur le fofo, content ou non!!! PS : si ton dernier post m'est adressé, ce n'est pas moi miket7796 .... Modifié 4 octobre 2015 par mikey7796 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
radiant Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 Alors si t'es pas modo, tu n'as rien à critiquer mes commentaires! C'est toi qui héberge ce forum? Non, alors tes états d'âme, tu te les gardes, car hors de propos avec le sujet qui concerne les commandes! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mikey7796 Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 Si tu n'aimes qu'on t'explique comment fonctionnent les choses et que tu ne supportes pas la moindre contrariété la vie sur un forum va etre difficile lol Comme je te l'ai dit pas besoin d'être modo pour que chacun ai le droit d'exprimer son avis. Comme tu le dis si bien, gardes tes états d'ames pour toi et n'apportes que des infos pertinentes sur le fofo. On le sait demain le tel va passer au statut en stock, puis généralement expédié en1-2 jours, et expedition en cours. Du coup je t'ai fait gagner 3 postes. Oups, je n'avais peut etre pas le droit de le dire CHEF lol ; zut c'est vrai ce n'est pas non plus ton fofo et tu n'es pas modo :( 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Boogy Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 Calmos ici ^^ @@Seli-vince : je l'ai précommandé sur Amazon mais aucune date de livraison m'est proposée pour ma part, tu as où cette date toi ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ali Twist Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 Je comprends pas ....Moi commande du 21, en noir reçu le 29 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Seli-vince Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 @ J'ai hier lancé la commande afin de voir la date de livraison estimée (puis annulé ma commande une fois cette dernière effectuée car je ne savais pas si je pourrais bénéifier de l'ODR comme je l'explique), et c'est à la fin de la commande qu'il était écrit en gras dans le tableau récapitulatif à droite de l'écran cette fourchette de 8 jours. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Benj Tissot Posté(e) 4 octobre 2015 Share Posté(e) 4 octobre 2015 Personnellement j'ai passé commande en Mystery Grey le 21 et depuis, le statut est resté en "en attente de stock".. J'espère que les informations concernant la semaine prochaine sont vraies... On croise les doigts, moi je suis optimiste ! Courage 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Hkou Posté(e) 5 octobre 2015 Share Posté(e) 5 octobre 2015 Idem, commandé le 21 et pas de nouvelles depuis. Contrairement à toi, je sens que je vais attendre longtemps... Mais bon, je savais à quoi m'attendre :) 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lcant Posté(e) 5 octobre 2015 Share Posté(e) 5 octobre 2015 Je vois le flip cover grey "en stock", petit espoir de se le faire expédié ^^ Commandé le 31/08 en même temps que l'Honor 7 et j'ai déjà reçu le téléphone en commande séparé. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
iolma Posté(e) 5 octobre 2015 Share Posté(e) 5 octobre 2015 Bon, je passe sur le fofo pour dire que mon honor 7, commandé le 30/08 à été livré samedi par DHL! je l'ai récupéré ce matin dans ma boite au lettre, et tout à l'air d'être ok! Du coup je passe chez SFR ce midi pour demander une nouvelle carte sim, et je pourrais enfin en profiter ^^' plus qu'a attendre le flip cover! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
attila1 Posté(e) 5 octobre 2015 Share Posté(e) 5 octobre 2015 re appel le service commercial vendredi 2/09 h7 commandé le 28/09/2015 a 12h27, prêt a expédier. En esperant qu il ne fasse pas marche arrière.... a suivre re marqué expédié .... j espere que pour vous aussi a suivre Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Posté(e) 5 octobre 2015 Share Posté(e) 5 octobre 2015 Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas de figure, mais j'ai commandé en même temps que mon H7 Silver une coque officielle Grey. Il semble qu'elle ait été expédiée mais je n'ai reçu ni mail, ni numéro de colis, rien. Du coup, y a-t-il d'autres personnes dans mon cas ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nevermind79 Posté(e) 5 octobre 2015 Share Posté(e) 5 octobre 2015 (modifié) Bon honor 7 MG commandé 21/9 vient de passer en "pret à être expédié". avec un peu de chance il arrivera cette semaine. ça serait cool parce que la je dois utiliser ça Bon, j'ai une autonomie record mais... edit: YES! Modifié 5 octobre 2015 par nevermind79 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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