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[BUG] Problème d'envois de sms sur Honor 7


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@@Honorle fait de mettrele wifi permet temporairement de résoudre comme je l'avais déjà évoqué mais temporairement car ça recommence après.

perso mise à jour b170 hier matin et déjà une bonne dizaine de sms longs non envoyés.

comme quoi je l'avais prédis vu que vos téléphones de tests n'arrivent pas à reproduire l'erreur on est pas prêt d'avoir un honor 7 capable d'envoyer des sms longs ou même mms pour ma part même en b170.

sans déconner vous faites des tests avant commercialisation d'un produit chez huawei/honor?

le prochain coup un téléphone qui peux pas téléphoner? je rigole mais je rigole jaune avec ce téléphone extra ordinaire depuis son achat....

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Hello @, as-tu fait un reset du téléphone depuis les mises à jour ?

On peut toujours ne pas croire les résultats des tests réseau internes et les faire mentir cependant je ne peux que les confirmer moi même : je peux envoyer autant de SMS que je veux en 4G depuis mon téléphone perso et aucun bug d'envoi. S'agit-il donc d'un problème réseau avec les antennes près de chez toi ?

En tout cas si tu ne l'as pas fait, je te conseille vivement de faire un reset du téléphone (après avoir sauvegardé évidemment) pour être sûr à 100% que les patchs de mise à jour soient bien appliqués.

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Hello @, as-tu fait un reset du téléphone depuis les mises à jour ?

On peut toujours ne pas croire les résultats des tests réseau internes et les faire mentir cependant je ne peux que les confirmer moi même : je peux envoyer autant de SMS que je veux en 4G depuis mon téléphone perso et aucun bug d'envoi. S'agit-il donc d'un problème réseau avec les antennes près de chez toi ?

En tout cas si tu ne l'as pas fait, je te conseille vivement de faire un reset du téléphone (après avoir sauvegardé évidemment) pour être sûr à 100% que les patchs de mise à jour soient bien appliqués.

je n'ai pas essayé de formater depuis hier matin, si en plus pour être appliquées vos mises à jour nécessitent que l'on reset son téléphone où va t'on sérieusement?

pas de problème réseau sinon pourquoi les samsungs galaxy s4 s5 note 4 iphone 6 et 6s et même wiko goa (entrée de gamme à 50 euros) ou vieux nokia 1610 arrivent à envoyer des sms longs en 4g (pas en 4g pour le vieux nokia bien sur) , je ne pense pas que ce soit les 5 mètres entre mes voisins et moi qui changent quelque chose.

j'ai eu beaucoup de téléphones depuis 1994 je n'ai tout simplement jamais vu ça! des bugs oui mais pas fichu d'envoyer de simples sms non

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Hello @, as-tu fait un reset du téléphone depuis les mises à jour ?

On peut toujours ne pas croire les résultats des tests réseau internes et les faire mentir cependant je ne peux que les confirmer moi même : je peux envoyer autant de SMS que je veux en 4G depuis mon téléphone perso et aucun bug d'envoi. S'agit-il donc d'un problème réseau avec les antennes près de chez toi ?

En tout cas si tu ne l'as pas fait, je te conseille vivement de faire un reset du téléphone (après avoir sauvegardé évidemment) pour être sûr à 100% que les patchs de mise à jour soient bien appliqués.

Quand on voit le nombre de remontées de bugs (en B140, B170, B313) je ne pense pas que ce soit un cas isolé...

J'ai eu à nouveau un bug hier soir alors que j'ai fait un Reset du téléphone après avoir installé la B170.

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Alors alors je viens d'aller voir notre responsable de tests. Il m'a expliqué quelques détails techniques.

 

Notamment le fait que le processus d'envoi de plusieurs SMS en 4G sur les processeurs Kirin est différent de Qualcomm.

 

Comme vous le savez, le Mate 8 est sorti sous Android M + EMUI 4.0 et justement ils ont apparemment largement amélioré le processus d'envoi de SMS sous EMUI 4 sur ce modèle. Le même patch sera appliqué sur la version finale d'Android M sur notre Honor 7, ce qui devrait j'espère améliorer le comportement des SMS chez ceux qui ont encore des problèmes.

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Alors alors je viens d'aller voir notre responsable de tests. Il m'a expliqué quelques détails techniques.

Notamment le fait que le processus d'envoi de plusieurs SMS en 4G sur les processeurs Kirin est différent de Qualcomm.

Comme vous le savez, le Mate 8 est sorti sous Android M + EMUI 4.0 et justement ils ont apparemment largement amélioré le processus d'envoi de SMS sous EMUI 4 sur ce modèle. Le même patch sera appliqué sur la version finale d'Android M sur notre Honor 7, ce qui devrait j'espère améliorer le comportement des SMS chez ceux qui ont encore des problèmes.

Encore un bug ce soir où j'ai dû renvoyer le message 2 fois. Au final, le destinataire l'a reçu 3 fois.

Il faudra donc attendre 3 mois avec la sortie de EMUI 4.0 pour pouvoir espérer envoyer des SMS correctement ?

Envoyé de mon PLK-L01 en utilisant Tapatalk

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J'ai eu le tel début décembre, vous allez rire mais j'ai tendance à beaucoup flirter et parler avec des filles et ça m'a bousillé pas mal de plan ce soucis de sms ...

Genre t'envoies un SMS à la fille en question, sauf qu'elle ne reçoit pas donc toi tu attends qu'elle répond pendant des heures, puis des jours ...

Tout en sachant que parfois le tel ne reçoit pas certains SMS aussi ...

 

Du coup maintenant je parle que avec Messenger (Facebook) ou Whatsapp

 

J'ai aussi cru que c'était Chomp SMS mais même soucis avec l'appli de base ...

 

J'hésite à renvoyer le tel chez Rue du commerce sérieux

Modifié par superye
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J'ai eu le tel début décembre, vous allez rire mais j'ai tendance à beaucoup flirter et parler avec des filles et ça m'a bousillé pas mal de plan ce soucis de sms ...

Genre t'envoies un SMS à la fille en question, sauf qu'elle ne reçoit pas donc toi tu attends qu'elle répond pendant des heures, puis des jours ...

Tout en sachant que parfois le tel ne reçoit pas certains SMS aussi ...

 

Du coup maintenant je parle que avec Messenger (Facebook) ou Whatsapp

 

J'ai aussi cru que c'était Chomp SMS mais même soucis avec l'appli de base ...

 

J'hésite à renvoyer le tel chez Rue du commerce sérieux

 

Si tu es encore dans les temps je ne peux que te conseiller de le faire !!!!!!!!!!!

Je m'en mords les doigts d'avoir foutu 349 euros dans ce tel je dis bien 349 euros car pour l'instant en remboursement y'a que dalle au passage même si soit disant ça va venir, comme l'espèrent encore ceux du honor 6 sur ce même site...J'aurai du le renvoyer je pense que Huawei a voulu grandir trop vite, le software n'est pas maitrisé.

Je suis le seul a avoir un tactile bizarre enfin pas consistant? Des fois ça marche pas des fois oui...

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Pour ma part aucun souci d'envoi ou de réception de sms ou mms depuis mon achat (26/10/15 achat chez Free) que ce soit en version B140 ou B170. Concernant le remboursement des 50 € (ODR) il faut effectivement de la patience, j'ai reçu un virement bancaire le 04/01/16 (envoi dossier le 30/10/15). Suis totalement satisfait de cet achat d'un excellent rapport qualité prix (je viens de chez la pomme et pour ce prix rien de comparable chez eux même si ce sont de bons appareils mais hors de prix). Cordialement

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Me revoilà sur ce topic... je n'avais pas rencontré le soucis d'envoi SMS depuis la B170 mais hier matin, et ce matin, de nouveau le problème...

Je précise que j'ai déjà réinitialisé le téléphone et que cela ne change rien au soucis.

Honnêtement je n'ai pas envie de réinitialiser le téléphone à chaque mise à jour...

 

S'il vous plait, faite quelque chose !!!

C'est un problème qui est connu depuis plusieurs moi déjà...

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Hello tout le monde, je remet ça là pour ceux qui ne l'ont pas vu :)

"Alors alors je viens d'aller voir notre responsable de tests. Il m'a expliqué quelques détails techniques.

Notamment le fait que le processus d'envoi de plusieurs SMS en 4G sur les processeurs Kirin est différent de Qualcomm.

Comme vous le savez, le Mate 8 est sorti sous Android M + EMUI 4.0 et justement ils ont apparemment largement amélioré le processus d'envoi de SMS sous EMUI 4 sur ce modèle. Le même patch sera appliqué sur la version finale d'Android M sur notre Honor 7, ce qui devrait j'espère améliorer le comportement des SMS chez ceux qui ont encore des problèmes."

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Donc il faut que l'ont attende encore, sans même être sur à 100% que le bug soit réparé... ?

 

Car je rappel tout de même que le bug est dit comme "réglé" depuis la B140, alors que ce n'est pas le cas de tous...

 

Et je viens de remarquer que le problème a l'air toujours présent en P313 :'(

https://forum.frandroid.com/topic/235500-b313-sms-app-native-%C3%A9chec-denvoi-prio-haute/

Modifié par Spl4sh
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c'est hallucinant quand meme tous ces petits bugs ca et la .... autant je peux comprendre qu'un bug soit trouvé avec des applis tierces ou autres mais la des bugs via un banal envoi de SMS en 2015 ca fait pas sérieux.... je suis désolé mais vouloir etre un flagship killer et laisser de pareils bugs ca joue pas trop en votre faveur...  :(  :(  :(  :(

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@@Honorreset effectué en b170 mais résultats identiques, est ce qu'en le jetant par la fenêtre quand il fait froid ça peut aider?

 

Je vais vraiment péter une pile avec ce flagship killer mes c....JE N'EN PEUX PLUS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

c'est hallucinant quand meme tous ces petits bugs ca et la .... autant je peux comprendre qu'un bug soit trouvé avec des applis tierces ou autres mais la des bugs via un banal envoi de SMS en 2015 ca fait pas sérieux.... je suis désolé mais vouloir etre un flagship killer et laisser de pareils bugs ca joue pas trop en votre faveur...  :(  :(  :(  :(

 

Comme tu dis, ça joue les super phones mais même pas foutu d'envoyer des sms en 4G pendant que le ptit wiko goa de ma femme 7 fois moins cher est capable de le faire, une honte !

Modifié par Francesco2210
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Encore eu le bug aujourd'hui, plusieurs fois. J'envisage honnêtement de revendre ce téléphone de + en +

 

Faite quelques chose... !

 

Edit : je suis en pleine discutions avec le service technique Honor, voici leurs réponse :

"giovana
dans ce cas je vous conseille de vous rapprocher auprès d'une boutique agréée Honor où un technicien pourra examiner votre appareil et établira un diagnostique devant vous"
Modifié par Spl4sh
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Bonjour,

 

La solution a ce problème va certainement être apportée avec la la prochaine version d'EMUI, il suffit juste d'être un peu patient même si ce n'est pas évident, de toutes façons, s'énerver ne fera pas avancer plus rapidement les choses, nous comptons donc sur chacun pour garder son sang froid.

 

@, n'oublie pas que des membres très jeunes peuvent te lire, alors merci de surveiller ton langage. ;)

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Nous aimerions juste avoir quelque chose de plus concret...

Vous dites que le problème sera "certainement" réparé lors de la prochaine version d'EMUI.

De plus, cette mise à jour est prévue pour le premier trimestre 2016 (encore un fois vague...).

 

Pour moi l'envoi des SMS en 4G est une fonction essentielle à un téléphone qui sort en 2015...

J'ai l'impression que le problème n'est pas du tout pris au sérieux.

 

À part ce point négatif, le téléphone est vraiment un très bon rapport qualité prix !

Mais ce problème n'est pas un "petit" problème...

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