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Posté(e) (modifié)

Je crois que le gros souci est le manque de communication et de clarté dans les propos de Rue du Commerce.

 

@ Entièrement d'accord !!

 

Pour ma part il y a du nouveau. Le statut de la commande à été mis à jour sur le site de RDC à "en cours d'expédition"  :)

 

Par contre aucun mail reçu m'indiquant cette bonne nouvelle.

Modifié par triptic
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Posté(e)

@ Entièrement d'accord !!

 

Pour ma part il y a du nouveau. Le statut de la commande à été mis à jour sur le site de RDC à "en cours d'expédition"  :)

 

Par contre aucun mail reçu m'indiquant cette bonne nouvelle.

 

Je viens de vérifier ma commande et pour moi aussi la commande est en cours d'expédition. 

Ça veut dire que RDC vient d'être réappro. Si c'est expédié aujourd'hui je recevrais mon Honor demain via Chronopost.

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Posté(e)

finalement on choisi quelle enseigne dans le formulaire en ligne à la place de cdiscount par ex?

 

ça serait pas plus simple d'ajouter celles qui manque pour lever tous les doutes?

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Posté(e)

C'est surtout l'inquiétude qui m'a gagné ^^

 

Quand tu fais ta commande, qu'on te dit que tu la réceptionneras la semaine suivante et qu'on te dit finalement "nous n'avons pas de date de réapprovisionnement", je doute que ce soit un sentiment de satisfaction qui te vienne en premier ^^

 

Mais bon, le principale c'est que ce soit réglé :)

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Posté(e)

Effectivement très mauvaise communication de RdC alors que finalement, ma commande est aussi en préparation ce soir. C'est n'importe quoi, certains ont dû annuler suite au mail de ce matin.

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Posté(e)

Vous en êtes où ? Moi j'ai reçu la facture par mail vers 21h, puis l'avis d'expédition avec numéro de suivi 30 minutes après. Apparemment c'est réglé j'espère l'avoir maximum lundi ou mardi prochain

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Posté(e)

J'ai passé ma commande le 30/11 et j'ai reçu un mail le 02/12 à 18h30 disant que c'était envoyé avec le n° de suivi.

Etant en Belgique, je ne sais pas combien de temps cela peut-il prendre.

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Posté(e)

@@Rodo : Merci pour ton retour, amuse toi bien avec ton H7 :)

 

merci,

 

je découvre le précieux depuis hier soir... y'a t-il un topic unique sur le forum pour donner ses impressions d'ailleurs ?

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Posté(e)

@@Rodo : Il n'y a pas de sujet dédié, mais plutôt plusieurs sujets créés par des membres pour partager leur expérience.

Posté(e)

Commandé lundi (offre RDC Honor 7 grey + carte SD)
C'était en stock, puis sur la commande c'était "en cours de traitement" durant 1 jours je dirais

 

Marqué livraison prévu en relais le 2/12 ou le 3/12.

 

Toujours marqué en cours d'expédition dans le statut de la commande

 

Reçu un mail hier soir de RDC à 23h53

 

"Bonjour Arnaud,

Vous avez passé commande sur notre site Rue du Commerce et nous vous remercions de votre confiance.
Suite à des difficultés techniques, notre centre logistique n'a pas pu procéder à l'expédition de votre commande n° XXXXXXXXX ce jour comme convenu.

Nous mettons tout en oeuvre afin d'expédier votre colis dès demain.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne que ce retard aurait pu occasionner.

Bien cordialement,
Votre conseiller client Rue du Commerce

Contribuez à la protection de l'environnement, n'imprimez ce mail qu'en cas de réelle nécessité."


Toujours pas de news concernant l'expédition et si je vais l'avoir ce week-end.

Ce qui m'embête, c'est aussi pour l'ODR et les 15 jours.

Maintenant si Honor dit qu'ils accepteront le dossier...

Wait&see...

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Posté(e)

Bonjour à tous.

 

Pareil que Kpuche sauf que j'ai commandé le mien vendredi 27.

Mon statut change. Lundi j'avais "En cours d'expédition" puis mardi "en cours d'expédition dans un délai de 24 à 48 heures" et aujourd'hui j'ai reçu le même mail que Kpuche.

J'attends le prochain mail qui dira que RDC n'a aucune trace de ma commande  au rythme où ça va  :emo_im_angel: 

En revanche, c'est la première fois que j'ai un problème avec ce site marchand donc je prends mon mal en patience. Wait & See

Ce qui m'étonne c'est que des achats de lundi soient expédiés alors que ceux du vendredi ne le sont pas. Au début, le problème était lié à la COP21 (parait il), mais maintenant je ne pense pas que les dirigeants du monde participant à ce sommet soient venus modifier les commandes dans les bureaux de RDC  :excl:  :P

@+

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Posté(e) (modifié)

bonjour à tous, 

pour ajouter de l'eau au moulin,j'ai aussi commandé mon honor 7 silver  sur ruedcommerce avec la super promo lundi soir (à 219 euros avec la ODR ça ne se refuse pas !!).En plus sur le site il était indiqué livré le 3/12. Ce matin le fameux mail comme pr triptik m'indiquant qu'ils ne l'ont pas en réapprovisionnement, que je pouvais annuler l'achat etc etc. Déprimant donc.

 

En vous lisant je suis un peu rassurée et me dit qu'il suffit de patienter, que ce n'est qu'un mail automatique...mais bon, donc wait and see. J'espère l'avoir bientôt..

Modifié par Callas
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Posté(e)

J'ai commandé mon Honor 7 vendredi, j'ai reçu ma facture aujourd'hui, par contre toujours pas de mail concernant l'expédition, j'espère que ça arrivera demain, une livraison samedi serait top ! 

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