Trk1 Posté(e) 3 décembre 2015 Share Posté(e) 3 décembre 2015 Perso via honor ;) 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
NicoFTS Posté(e) 3 décembre 2015 Share Posté(e) 3 décembre 2015 J'ai commandé mon Honor 7 vendredi, j'ai reçu ma facture aujourd'hui, par contre toujours pas de mail concernant l'expédition, j'espère que ça arrivera demain, une livraison samedi serait top ! 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Diver34 Posté(e) 3 décembre 2015 Share Posté(e) 3 décembre 2015 Idem, je viens de recevoir une facture mais pas de livraison :mad: 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ArnaudRuton Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 (modifié) J'ai appelé le service client hier qui m'a dit que le service logistique était blindé de commandes et qu'ils avaient du retard.Mail reçu hier soir pour dire que ma commande présente un retard d'expédition de 2 jours et qu'elle sera expédiée le lendemain.En me connectant sur mon compteRDC j'ai vu qu'elle était partie ce matin. Avec un peu de chance je l'ai demain au relais :P PS: peut-être fausse alerte.quand j'ai regardé ce matin, c'était sur mon téléphone ça marquait expédiée. Sur le pc au boulot là; ça dit que "Ma commande est prête, elle sera remise au transporteur dans les heures à venir." et dans la colonne état "En cours de traitement" Donc bon, j'espère bien que ça parte aujourd’hui quand même >< Modifié 4 décembre 2015 par Kpuche 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph44 Posté(e) 4 décembre 2015 Auteur Share Posté(e) 4 décembre 2015 (modifié) Bonjour, @@Honor: Des infos sur ce sujet ?, Dans quelle mesure, "le produit reçu n'était pas conforme à sa description" ?Source : ICI Modifié 4 décembre 2015 par steph44 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Honor Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 @@steph44 ça sort d'où et quel produit ? 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph44 Posté(e) 4 décembre 2015 Auteur Share Posté(e) 4 décembre 2015 (modifié) Bonjour, Mise à jour des disponibilités, des prix et des bons plans dans le message de tête : ICI @@Honor: Clique sur le lien de la source sous la capture d'écran (ça vient de amazon : H7 MG) Modifié 4 décembre 2015 par steph44 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Honor Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 (modifié) @@steph44 regarde c'est un article marketplace, pas un article vendu par Honor. Il est plus cher. Quand il n'y a plus de stock chez Amazon, leur système bascule automatiquement vers un vendeur market place. Modifié 4 décembre 2015 par Honor 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph44 Posté(e) 4 décembre 2015 Auteur Share Posté(e) 4 décembre 2015 (modifié) @@Honor: Non, en l’occurrence, il ne s'agit pas d'une rupture de stock, le message précise bien : "toutefois la vente de cet article en direct par Amazon.fr est actuellement suspendue car l'un de nos clients nous a récemment informés que le produit reçu n'était pas conforme à sa description" La question est donc de savoir quelle est cette non conformité versus la description. Modifié 4 décembre 2015 par steph44 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Honor Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 @@steph44 non non je te confirme qu'il n'y a plus de stock MG chez Amazon 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph44 Posté(e) 4 décembre 2015 Auteur Share Posté(e) 4 décembre 2015 (modifié) @@Honor: OK pour la rupture de stock. Mais quid du message ? Il y a déjà eu des rupture de stock sur amazon, mais il n'y a jamais eu ce type de message. Quelle est donc cette non conformité dont un client a informé amazon et qu'amazon évoque dans le message ? Modifié 4 décembre 2015 par steph44 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Honor Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 @@steph44 je ne sais pas mais on m'informe que ça sera corrigé car ça n'a pas lieu d'être :) 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph44 Posté(e) 4 décembre 2015 Auteur Share Posté(e) 4 décembre 2015 (modifié) @@Honor: Je viens d'échanger par chat avec le service clients amazon : 1- Il y a bien encore du stock chez amazon 2- Quel est donc ce problème qualité qui représente un danger, soulevé par un client, et dont vous serriez être au courant ? ÉDIT : Mail reçu de amazon à l'instant : Modifié 4 décembre 2015 par steph44 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
triptic Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 Il n'y a que le grey qui est concerné ? Car sur Amazon le silver est toujours vendu et expédié par amazon et aucune mention d'enquête en cours n'apparaît. 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph44 Posté(e) 4 décembre 2015 Auteur Share Posté(e) 4 décembre 2015 @@triptic : Oui effectivement. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Honor Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 Alors peut être une PAD (Panne au démarrage) chez un client. Ça arrive un téléphone avec défaut de qualité parmi des millions produits. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph44 Posté(e) 4 décembre 2015 Auteur Share Posté(e) 4 décembre 2015 @@Honor: PAD, pourquoi pas, mais de là à mettre un tel message sur la page produit et à évoquer un danger ! Perso, je suis un bon client amazon, je parcours donc très régulièrement leur site et je n'avais encore jamais vu un message de la sorte. Pourtant j'imagine les PAD de produits électroniques ne doivent pas être rares, il suffit d'ailleurs de lire les commentaires pour régulièrement voir un client qui signale une panne alors qu'il vient de recevoir son produit. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Honor Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 @@steph44 c'est donc une PAD sévère alors tout simplement, pas un simple pixel mort par exemple 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph44 Posté(e) 4 décembre 2015 Auteur Share Posté(e) 4 décembre 2015 @@Honor: Merci pour tes retours et wait and see... 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ArnaudRuton Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 Pour ceux qui ont commandé sur RDC. Commande donc passée le 30/11, expédiée enfin aujourd'hui à 11h43, en relais colis pour ma part. J'attends dans la journée de voir ce que dit le suivi pour savoir si je peux espérer le recevoir demain, ou plutôt dans la semaine prochaine. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
triptic Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 Pour ceux qui ont commandé sur RDC. Commande donc passée le 30/11, expédiée enfin aujourd'hui à 11h43, en relais colis pour ma part. J'attends dans la journée de voir ce que dit le suivi pour savoir si je peux espérer le recevoir demain, ou plutôt dans la semaine prochaine. Je l'ai commandé sur RDC le 27/11 à 21h43 avec livraison en relais colis et il a été expédié hier... la date de livraison estimée était... hier XD La mise à jour du suivis du colis n'est dispo que depuis aujourd'hui. J'espère le recevoir demain mais bon.... j'en doute. J'ai fais une autre commande sur cdiscount avec livraison en relais colis avec expédition le 30/11, elle est actuellement en cours de livraison au point retrais soit 4 jours après l'envoi. J'espère que ce ne sera pas si long... 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Honor Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 Mail de RDC reçu : code BIG10 -10% sur tout le site. Si ça peut en intéresser certains :) 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph44 Posté(e) 4 décembre 2015 Auteur Share Posté(e) 4 décembre 2015 @@Honor: Merci pour l'info mais ce code promo dépend du montant du panier et un H7 seul n'est pas éligible au code BIG10 : Il serait plutôt éligible au code BIG6, mais ce dernier ne semble pas fonctionner, ni aucun autre : 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Honor Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 @@steph44 ah oui exact ! Mince, dommage :/ 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ptinotsgnik Posté(e) 4 décembre 2015 Share Posté(e) 4 décembre 2015 Reçu aujourd'hui en Relais Colis, une semaine après la commande. Au final ça a été rapide des inquiétudes pour rien. Par contre savez-vous s'il faut le laisser charger à 100% avant la première mise en route ou pas besoin ? 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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