Galaxy Note 7 Rappel Samsung

[fredboc]

Ils se moquent de nous ils veulent nous fourguer leurs s7 et nos accessoires ont en fait quoi. Demain j appelle etc je les allume

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[hungkunfufu]

Je sens qu'il va y avoir pas mal de gear vr d'occasion

Heureusement, il me reste 10 jours pour retourner mon cover chez Amazon.
Par contre, le film, je l'ai dans le derrière... Pour être poli

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[dominoo]

il y a 8 minutes, fredboc a dit :

Ils se moquent de nous ils veulent nous fourguer leurs s7 et nos accessoires ont en fait quoi. Demain j appelle etc je les allume

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Oui fait ça stp de ma part, et attaque les aussi en justice de ma part aussi.

 

Je t'en remercie infiniment, j'ai crée un compte juste pour te répondre et te supporter dans ta quête.

Modifié 11 octobre 2016 par dominoo
raté

[fredboc]

24 h avant qu' on daigne communiquer sur les risques encourus et j ai un echange via chat ou on me confirme ce jour l absence de risque il faut arrêter de se moquer du monde

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[Grover13]

Tu devrais aussi en profiter pour porter plainte contre Tesla puisque leurs voitures prennent aussi feux et que tu pourrais par hasard te trouver à côté de l'une d'elle dans la rue ... 

[MisterGordon]

Euh moi sur le site Samsung France j'ai "Mis à jour le 3 octobre 2016" et rien d'autres d'ou il sort ce message Grover13 ?

Modifié 11 octobre 2016 par MisterGordon

[whatthecut]

il y a une heure, DjMikus a dit :

 

Certes pas dépassé, mais il faut qu'il ajustent son prix. 799€ cela reste trop cher pour un téléphone à 5 mois de son remplacement et SURTOUT qu'il fassent un geste notamment à cause du NOTE 7.

 

C'est à ça qu'on va juger leur réactivité et le respect dû à leur clients.

 

S7Edge prit il y a deux semaines pour ma soeur neuf a la fnac 679euros (749 remboursement de 70euros), il est quand meme 180euros moins chère que le Note7

[dominoo]

il y a 12 minutes, MisterGordon a dit :

Euh moi sur le site Samsung France j'ai "Mis à jour le 3 octobre 2016" et rien d'autres d'ou il sort ce message Grover13 ?

Bizzare... il y a 30 minutes je suis allé sur le site et c'était bien le message de Grover13. Ils viennent de le supprimer et remettre l'ancien.

 

Ils n'assument pas on dirait...

[fredboc]

C est le top du top on informe et hop retour en arriere

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[fredboc]

Plus loufoque c est dur

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[Grover13]

http://www.samsung.com/fr/note7exchange/?CID=AFL-hq-mul-0813-11000758

 

 

[MisterGordon]

Oui maintenant je l'ai aussi, surement une erreur qu'ils ont corrigés

[Axeland]

J'ai reçu un mail de Fnac m'informant qu'ils procèdent au remboursement de l'appareil. Par contre, faut envoyer le Gear VR avec ...

[vinc17fr]

D'après http://www.industrie-techno.com/galaxy-note-7-pourquoi-les-batteries-s-enflamment.46071 le problème viendrait de l'augmentation de la densité d'énergie stockée et de la charge rapide, qui accélèrent la dégradation des matériaux et accroissent le risque de court-circuit.

[fredboc]

J'ai reçu un mail de Fnac m'informant qu'ils procèdent au remboursement de l'appareil. Par contre, faut envoyer le Gear VR avec ...

Ils ne te demande pas de verser 200 euros en plus pour le fait que tu l ais utilisé

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[fredboc]

Oui maintenant je l'ai aussi, surement une erreur qu'ils ont corrigés

Et le message à de nouveau disparu magique

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[Lili2]

Ou alors cela n'est pas vraiment terminé....

[ouioui]

Il y a 10 heures, Axeland a dit :

J'ai reçu un mail de Fnac m'informant qu'ils procèdent au remboursement de l'appareil. Par contre, faut envoyer le Gear VR avec ...

là par contre il font les rats ... à la base le Gear vr etait offert , donc ils pourrait le laisser 

[bricec12]

il y a 2 minutes, ouioui a dit :

là par contre il font les rats ... à la base le Gear vr etait offert , donc ils pourrait le laisser 

c'etait prévu en cadeau, donc rien à voir avec le note 7 . c'est même pas une compensation. ils veulent les revendre d'occase. le casque fonctionnera avec le s7...

[fredboc]

Ne pas oublier de leur verser 200 euros pour le fait qu' on l ait utiliser et merci de leur envoyer un mars

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[fredboc]

Moi je l ai donné à mon neveu alors ils peuvent se gratter

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[Lili2]

D'un autre côté je comprend que si le contrat de vente est annulé il est normal que l'offre qui était liée soit aussi caduque.

Perso je vais tout renvoyer je ne veux pas qu'ils me disent qu'il manque un truc et refuse de me rembourser.

 

Par contre on fait une action groupée pour obtenir une compensation sur les accessoires achetés pas chez eux type housse, coque, protège ecran ?

 

Modifié 12 octobre 2016 par Lili2
Orth

[bricec12]

il y a 13 minutes, Lili2 a dit :

D'un autre côté je comprend que si le contrat de vente est annulé il est normal que l'offre qui était liée soit aussi caduque.

Perso je vais tout renvoyer je ne veux pas qu'ils me disent qu'il manque un truc et refuse de me rembourser.

 

Par contre on fait une action groupée pour obtenir une compensation sur les accessoires achetés pas chez eux type housse, coque, protège ecran ?

 

encore faut il avoir reçu ce fameux casque ! je suis toujours dans la première fournée d'échange... même pas pu tester ?

pour les accessoires, je pense qu'il faut faire une demande d'avoir auprès de Samsung (avec justif certainement).

Modifié 12 octobre 2016 par bricec12

[Jack Bauer]

Bientôt de retour sur le Galaxy S7 Edge, j'ai passé commande, je prépare mon deuil . La seule consolation c'est que la nouvelle version de Touchwiz qu'on retrouve sur le Note 7 devrait être portée sur le S7.

[romu79]

Bonjour à tous, je viens de m'inscrire pour suivre ce fil, étant moi-même concerné.

 

Je vois que certains magasins commencent les rappels, mais je me demande comment samsung va mettre ca en place pour ces clients directs.

Tout comme fredboc, je suis d'accord sur le fait que samsung devrait faire un geste auprès des possesseurs du téléphone. Pour moi, rembourser le rel ou la différence avec un éventuel S7 n'est clairement pas suffisant, sans compter les éventuels accessoires achetés à la marge.

Sans être un "gratteur", j'aimerai un peu de considération.

 

J'avais précédemment un Note 3 (et avant un note 1) et c'est l'association d'un beau et puissant téléphone avec un stylet intégré qui me plait. Un "simple" S7 ne m'attire pas plus que cela. La concurrence est d'ailleurs bien plus forte sur ce segment.

 

A cet instant, j'avoue ne pas trop savoir vers quoi me diriger si samsung propose une de ces deux solutions. Mais si je pars, je pense ne pas être prêt de revenir, et pas seulement sur la téléphonie...