dragonball65300 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 je renvoi tout meme le gear ! il est pas utilisable car le site oculus l a purement et simplement bloquer! on ne peut plus l'utiliser aucun interet de garder ce pauvre bout de plastokMoi je garde le mien pour ma femme qui a le S7 et vois si tu peux pas en faire profiter à quelqu' un Sent from my SM-N930F using Forum mobile app Citer
Lili2 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 Bonjour, Petite question, pour les acheteurs du store samsung, on nous appelle c'est bien ça ? Il faut juste attendre ? Et ceux qui ont déjà été rappelé, pour le renvoi, il envoi quand même une boîte ? (Je ne m'imagine pas renvoyer la boite comme ça ou dans une enveloppe a bulle à la poste). Merci ! Citer
Grover13 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 (modifié) il y a 6 minutes, Lili2 a dit : Bonjour, Petite question, pour les acheteurs du store samsung, on nous appelle c'est bien ça ? Il faut juste attendre ? Et ceux qui ont déjà été rappelé, pour le renvoi, il envoi quand même une boîte ? (Je ne m'imagine pas renvoyer la boite comme ça ou dans une enveloppe a bulle à la poste). Merci ! Non, c'est à toi de les appeller ... Modifié 18 octobre 2016 par Grover13 Citer
Grover13 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 La, on frôle le gag ... Ils n'ont pas autre chose à faire en ce moment ... Citer
ElRey Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 C'est une grosse blague. Avant t'avais échange avec S7 plus maintenant. Les opérateur avais dit à Samsung demerdez vous maintenant ils ont dit ok on veut bien vous aider dixit la nana du service samsung. Donc la sois disant je doit voir avec Orange alors que Orange envoi un Mail en disant que c'est Samsung qui gère et une lettre de décharge si je garde le Note 7. C'est le bordel ... Citer
baal Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 Je viens d'appeler samsung shop. ... ben faut attendre que la cellule spécialisée nous rappel. .. il est pas au courant de la modification sur samsung.com... Gros souk quand même. 1 Citer
david3111 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 Oui à la base c'est à Samsung de nous contacter. Ils vont devoir arrêter de donner des informations contradictoires... Moi j'attends leur appel. Je suis pas pressé de renvoyer le téléphone qui marche très bien. Et j'ai pas de solution de remplacement et ne sais pas quoi acheter donc voilà. Citer
Lili2 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 @Grover13, merci j'avais vu l'info mais j'avais aussi cru comprendre qu'il fallait attendre un rappel... Ah ba voilà : merci aussi @baaal et @david3111 ! Je vais aussi attendre l'appel je suis aussi dans le cas où mon tél marche très bien et je n'ai pas de solution de replis pour l'instant... Citer
B4EEK Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 C'est eux qui appellent cependant j'ai d'abord appelé hier à 10h et ils m'ont rappelé à 12h. Le carton il faut le préparer soi-même, ils envoient un bon pré affranchi par mail valable 10j. Citer
bricec12 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 Il y a 4 heures, aragot10 a dit : je renvoi tout meme le gear ! il est pas utilisable car le site oculus l a purement et simplement bloquer! on ne peut plus l'utiliser aucun interet de garder ce pauvre bout de plastok le gear est bloqué que pour le note. donc fonctionne encore... au pire tu le revends... Citer
Lili2 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 @B4EEK ah ba moi j'ai pas de carton :b et je ne vais pas acheter un carton donc ce sera un envoi dans sa boîte d'origine. 1 Citer
tdresch Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 (modifié) il y a 35 minutes, B4EEK a dit : C'est eux qui appellent cependant j'ai d'abord appelé hier à 10h et ils m'ont rappelé à 12h. Le carton il faut le préparer soi-même, ils envoient un bon pré affranchi par mail valable 10j. ils t'ont parlé du "geste commercial"? Modifié 18 octobre 2016 par tdresch Citer
B4EEK Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 J'en parle plus haut, le geste commercial c'est uniquement pour ceux qui restent chez eux. 100€ + 70€ODR sur le S7/S7E donc une belle arnaque vu le prix affiché actuellement (différence remboursée). Une action est en cours pour ceux qui n'ont jamais le reçu tel ou qui souhaitent juste être remboursé mais je pense qu'on peut attendre longtemps. Perso je le renvoi à midi, je me fais rembourser et j'oublie vite cette histoire. Je revendrai le Gear VR qui n'est pas à rendre d'ailleurs Citer
baal Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 Le remboursement alors ? Virement chèque ou bon d'achat ? Citer
Boopywau Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 J'en parle plus haut, le geste commercial c'est uniquement pour ceux qui restent chez eux. 100€ + 70€ODR sur le S7/S7E donc une belle arnaque vu le prix affiché actuellement (différence remboursée). Une action est en cours pour ceux qui n'ont jamais le reçu tel ou qui souhaitent juste être remboursé mais je pense qu'on peut attendre longtemps. Perso je le renvoi à midi, je me fais rembourser et j'oublie vite cette histoire. Je revendrai le Gear VR qui n'est pas à rendre d'ailleursQue veux-tu dire par "une action est en cours pour ceux qui n'ont jamais recu" ? Je l'ai commandé à Boulanger et jamais reçu. J'ai eu juste un mail de Samsung me disant de voir les informations sur leur site..Sent from my SM-N910F using Forum mobile app Citer
dragonball65300 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 C est quoi les dernières news ?Sent from my SM-N930F using Forum mobile app Citer
Llab Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 Sur la procédure de rappel, OK mais sur une eventuelle remise sur le S7 ? Parce que pour ma part, dois-je attendre le S8 ou partir sur la concurrence sachant que dans l'absolu je me contenterai du S7 EDGE mais à -600€. Vais-je aller me brosser, cela vaut t'il le coup d'attendre ?Après avoir pleurer sur le note pendant environs 1 mois et demi voilà que tu recommence avec le S7 Edge? Si tu n'es pas content va voit ailleurs mais arrête de souler tout le monde ici en répétant 10 fois la même chose ça gonfle a force m'voyez... Sent from my SM-N930F using Forum mobile app 1 Citer
romu79 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 Hello à tous ! Eh bien moi je viens de me faire jeter pour un retour de mon led cover par le vendeur (une boutique amazon) pour cause de délai de retour expiré (ce qui est logique). J'attends de connaitre la position de Samsung sur le sujet lorsqu'ils m'appelleront.... Citer
baal Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 Appel du shop. Remboursé sur moyen de paiement d'origine. Les accessoires on peut se gratter. Comme j'ai déjà mon s7 edge, rien de prévu en geste commercial. Juste une note sur le dossier. Le traitement de samsung est effectivement déplorable. Pffff. Je pense vour le mate 9. Dommage qu'il ne soit pas ip68. Citer
romu79 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 il y a 8 minutes, baal a dit : Appel du shop. Remboursé sur moyen de paiement d'origine. Les accessoires on peut se gratter. Comme j'ai déjà mon s7 edge, rien de prévu en geste commercial. Juste une note sur le dossier. Le traitement de samsung est effectivement déplorable. Pffff. Je pense vour le mate 9. Dommage qu'il ne soit pas ip68. Merci pour l'info. Pour ma part, je pense me faire rembourser et retourner sur mon fidèle Note 3, en attendant un modèle sympa...de la concurrence.... 1 Citer
peto37 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 il y a 26 minutes, baal a dit : Appel du shop. Remboursé sur moyen de paiement d'origine. Les accessoires on peut se gratter. Comme j'ai déjà mon s7 edge, rien de prévu en geste commercial. Juste une note sur le dossier. Le traitement de samsung est effectivement déplorable. Pffff. Je pense vour le mate 9. Dommage qu'il ne soit pas ip68. Je vais faire pareil.est ce que l on connaît les dimension du mate 9?c est les meme que le 8? Citer
DjMikus Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 il y a une heure, Llab a dit : Après avoir pleurer sur le note pendant environs 1 mois et demi voilà que tu recommence avec le S7 Edge? Si t'es pas content ne lis pas ! bim magie ! il y a 35 minutes, baal a dit : Je pense vour le mate 9. Dommage qu'il ne soit pas ip68. Et surtout dommage qu'il ne soit pas dispo non ? et que on ne saches pas quand ! Parce que des pertes de temps à la Note 7 y'en a marre. Citer
Lili2 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 C'est quoi l'histoire que les gens en Corée peuvent garder le gn7 car ils seraient safes ? ( Vu sur le forum 60 millions de consommateurs) Vous pensez que c'est vrai ? Citer
dragonball65300 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 INFO à prendre avec des pincettes vu sur le forums de 60millions de consommateurs Samsung desactiverai tout les GN7 dans quelques jours Sent from my SM-N930F using Forum mobile app Citer
david916 Posté(e) 18 octobre 2016 Posté(e) 18 octobre 2016 2 minutes ago, dragonball65300 said: INFO à prendre avec des pincettes vu sur le forums de 60millions de consommateurs Samsung desactiverai tout les GN7 dans quelques jours Sent from my SM-N930F using Forum mobile app Ici: http://forum.quechoisir.org/galaxy-note-action-de-groupe-contre-samsung-t80427-50.html#p267695 Si ils font çà....ca va etre la revolution ! 1 Citer
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