Galaxy Note 7 Rappel Samsung

[dragonball65300]

Ça veut dire que l'on rendrait le s7 pour avoir le s8 et qu'il faudrait rajouter 50℅du prix ? 

Sa fait chère cet histoire surtout en prenant le S7 sur le shop de samsung au prix que vous savez car samsung serait capable de dire que sa marche pas si ont le prend ailleurs

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[Lili2]

Soit donc environ 630 euros plus 400 = 1030 euros pour avoir un s7 pendant 4 mois puis un s8....je crois que je vais préférer récupéré les 860 et me diriger vers un chinois et le cas échéant je prendrai le s8 au prix fort.

 

J'aurai trouvé cela intéressant s'il ne fallait pas rendre le s7.

[dragonball65300]

Soit donc environ 630 euros plus 400 = 1030 euros pour avoir un s7 pendant 4 mois puis un s8....je crois que je vais préférer récupéré les 860 et me diriger vers un chinois et le cas échéant je prendrai le s8 au prix fort.
 
J'aurai trouvé cela intéressant s'il ne fallait pas rendre le s7.

Oui sa fait mal ou je pense et à tout les coups faudras donner son S7 en échange S8

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[dragonball65300]

 

Modifié 24 octobre 2016 par dragonball65300
doublon

[dragonball65300]

Désolé pour les doublons j ai soucis soit avec l appli ou le tel

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[francipaq]

Il y a 2 heures, dragonball65300 a dit :

Sa fait chère cet histoire surtout en prenant le S7 sur le shop de samsung au prix que vous savez car samsung serait capable de dire que sa marche pas si ont le prend ailleurs

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Et que dire de ceux qui, comme moi, ont un S7 Edge acheté avant d'acquérir un Note 7 ?? 

[El Canterano]

J'avoue, vous, vous êtes vraiment ceux qui se font le plus rouler dans l'histoire.

[coproxo]

Question

"

resiliation de ligne suite a la restitution du note7 ?

Bonjour

Je pense que tout est dans le titre
Serait il possible d'avoir une résiliation de ligne suite à la restitution du Galaxy note 7 ?

Je vous remercie d'avance
Cordialement

 

Serait il possible d'avoir une réponse?
Je dois visiblement retourner le portable à Samsung.
Mais sans portable, vous comprendrez que je n'ai pas l'utilité d'un forfait et d'une assurance.
Est il donc possible de résilier ceux-ci ?

Je vous remercie d'avance
Cordialement

"

 

Réponse

"

Bonjour Mikael,
Concernant votre mobile, c'est Samsung qui va vous apporter une solution, à savoir, un remplacement et/ou une compensation financière.
En fonction, contactez l'assurance, pour la modifier ou l'annuler.
Votre contrat chez Bouygues Telecom ayant été prolongé de 24 mois, si vous validiez une résiliation anticipée, il y aurait des frais.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'informations.
Bonne journée

"

 

ceci est la réponse de bouygues sur leur forum

Je pense que je vais les insulter ^^

Modifié 24 octobre 2016 par coproxo

[El Canterano]

Vive les offres sans engagements ^^. Mais si ton téléphone était inclus dans ton engagement, tu peux le résilier normalement si je dis pas de bêtise.

[dragonball65300]

Question
"

resiliation de ligne suite a la restitution du note7 ?

Bonjour
Je pense que tout est dans le titre
Serait il possible d'avoir une résiliation de ligne suite à la restitution du Galaxy note 7 ?
Je vous remercie d'avance
Cordialement
 
Serait il possible d'avoir une réponse?
Je dois visiblement retourner le portable à Samsung.
Mais sans portable, vous comprendrez que je n'ai pas l'utilité d'un forfait et d'une assurance.
Est il donc possible de résilier ceux-ci ?
Je vous remercie d'avance
Cordialement
"
 
Réponse
"
Bonjour Mikael,
Concernant votre mobile, c'est Samsung qui va vous apporter une solution, à savoir, un remplacement et/ou une compensation financière.
En fonction, contactez l'assurance, pour la modifier ou l'annuler.
Votre contrat chez Bouygues Telecom ayant été prolongé de 24 mois, si vous validiez une résiliation anticipée, il y aurait des frais.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'informations.
Bonne journée
"
 
ceci est la réponse de bouygues sur leur forum
Je pense que je vais les insulter ^^

Je suis pas un expert de se côté, bon pour faire vite si tu attend après samsung tu vas continué à payé ton forfait tout les mois , Bouygues de leurs côté son pas coopératif car la faute viens de samsung pas de Bouygues il devrait te résilier ton abonnement sans condition et sans frais après à Bouygues de se retourner vers samsung ils ont plus de pouvoirs et d argent que toi donc plus de moyens
En 1er lieux fait des courriers en recommander pour qui que ce soit tu auras des traces écrites et tu écris à Bouygues que les conditions de vente ne sont plus respectée donc tu est en droit de résilier
2eme temps si sa traîne trop , en fonction de la ou tu habite renseigne toi au prêt d un tribunal proche de chez toi si il y a une permanence pour de l aide juridique gratuite je crois que sa existe, amène tout tes courriers envoyer à qui que soit samsung Bouygues mail Facebook Twitter enfin tout ou tu à essayer d avoir des réponses et la il pourront te dire quoi faire exactement car je suis pas spécialiste du juridique peut être que ici d autres personnes t aiderons mieux que moi
Mais vu la tournure des choses si samsung et Bouygues font du ping pong avec ton dossier tu est pas sortie de la mouise
Tien nous au jus sa peut servir à d autre ici

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[baal]

Mail de signification de remboursement recu.

 

Mes scratch tests ne les ont pas gêné apparemment. 

 

Bon.j'attends de voir ce que donne le mate 9. Si c'est bien; adieu samoule;  alors que je n'ai quasiment que des galaxy depuis le 1er.

[bricec12]

Je viens de ramener en magasin darty ma coque achetée début septembre. Remboursement immédiat. Ils ont un process prévu. 

[Jacques56]

Mail de signification de remboursement recu.
 
Mes scratch tests ne les ont pas gêné apparemment. 
 
Bon.j'attends de voir ce que donne le mate 9. Si c'est bien; adieu samoule;  alors que je n'ai quasiment que des galaxy depuis le 1er.

Moi c'est un mail avec code de réduction de 100€ pour l'achat d'un S7 edge mais comme je l'ai déjà commandé ailleurs à moins cher, encore un truc qui ne sert à rien.

[Jacques56]

Mail de signification de remboursement recu.
 
Mes scratch tests ne les ont pas gêné apparemment. 
 
Bon.j'attends de voir ce que donne le mate 9. Si c'est bien; adieu samoule;  alors que je n'ai quasiment que des galaxy depuis le 1er.

Moi c'est un mail avec code de réduction de 100€ pour l'achat d'un S7 edge mais comme je l'ai déjà commandé ailleurs à moins cher, encore un truc qui ne sert à rien.

[Jacques56]

[Jacques56]

Mail de signification de remboursement recu.
 
Mes scratch tests ne les ont pas gêné apparemment. 
 
Bon.j'attends de voir ce que donne le mate 9. Si c'est bien; adieu samoule;  alors que je n'ai quasiment que des galaxy depuis le 1er.

Moi c'est un mail avec code de réduction de 100€ pour l'achat d'un S7 edge mais comme je l'ai déjà commandé ailleurs à moins cher, encore un truc qui ne sert à rien.

[dragonball65300]

Moi aucun mail de quoi que ce soit comme j ai demandé un remboursement je peut m assoir sur un quelconque geste commercial

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[thomxx]

Je comprend pas pourquoi il y a pas d'action de groupe envers Samsung en France quand tu as les Etats-Unis + la corée contre Samsung --'

Les Etats-Unis et la corée ont déjà un ' geste commercial ' mais nous c'est le zéro absolue, ça me gonfle.

[david3111]

De mon côté je viens de recevoir le mail pour la réduction sur le S7. Par contre toujours pas de mail pour l'étiquette chronopost pour le renvoi de mon Note 7... Les boulets. 

[Hygio]

Chez Bouygues c'est boîte de retour apparemment... vivement le remboursement que je puisse passer à autre chose. 

[Eric_B42]

Il y a 2 heures, coproxo a dit :

Question

"

resiliation de ligne suite a la restitution du note7 ?

Bonjour

Je pense que tout est dans le titre
Serait il possible d'avoir une résiliation de ligne suite à la restitution du Galaxy note 7 ?

Je vous remercie d'avance
Cordialement

 

Serait il possible d'avoir une réponse?
Je dois visiblement retourner le portable à Samsung.
Mais sans portable, vous comprendrez que je n'ai pas l'utilité d'un forfait et d'une assurance.
Est il donc possible de résilier ceux-ci ?

Je vous remercie d'avance
Cordialement

"

 

Réponse

"

Bonjour Mikael,
Concernant votre mobile, c'est Samsung qui va vous apporter une solution, à savoir, un remplacement et/ou une compensation financière.
En fonction, contactez l'assurance, pour la modifier ou l'annuler.
Votre contrat chez Bouygues Telecom ayant été prolongé de 24 mois, si vous validiez une résiliation anticipée, il y aurait des frais.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'informations.
Bonne journée

"

 

ceci est la réponse de bouygues sur leur forum

Je pense que je vais les insulter ^^

Pour ma part Orange à annulé automatiquement les 24 mois d'engagement après l'annonce se Samsung.

Il vienne de me rembourser par virement le N7. Donc pas un chèque comme annoncé auparavant.

Et j'ai toujours le N7 N°2. J'attends comme d'habitude que Samsung me contact en espérant qu'il m'oublie jusqu'au S8 ou N8 va savoir?

 

Chez Bouygues et les autres opérateurs, le contrat signé avec engagement de 1 ou 2 ans est dû à la fourniture d'un téléphone avec plus ou moins de remise.

Si une des parties n'est plus assurée (annulation de la vente du N7) le contrat coté opérateur est caduque et il doit être annulé.

Dans ce cas, Bouygues n'a pas respecté ses engagements par rapport au contrat signé. Il faudrait aller directement en boutique pour voir leur réaction.

 

 

 

Modifié 24 octobre 2016 par Eric_B42
Ajout J'ai N7

[MisterGordon]

Perso commande chez Amazon en import allemagne (mais vendeur amazon) avec l'odr ca fait 570€ je trouve que ça va, sachant que je viens d'un S6E+ et que j'étais partis pour dépenser 850€ a la base.

[dragonball65300]

Perso commande chez Amazon en import allemagne (mais vendeur amazon) avec l'odr ca fait 570€ je trouve que ça va, sachant que je viens d'un S6E+ et que j'étais partis pour dépenser 850€ a la base.

Je pense faire pareil quand je serais rembourser

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[BLeila]

Bonjour,

Je viens de recevoir le sms de chronopost pour la boite pré-affranchie envoyé par samsung.


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[thomxx]

Je suis dans le même cas que BLeila, j'ai appelé samedi après-midi Samsung et réception de la boite pré-affranchie pour demain matin. Vivement que je sois remboursé et oublier la marque Samsung. J'ai tellement envie de me prendre un Google Pixel