Bugs connus sur le Nexus One

[billcat74]

J'ai téléphoné ce soir en France la personne fait un dossier sans connaître mes problèmes.

Elle me passe le service anglais sans prévenir, la personne au bout du fil comprend rien (laisse de gros blanc de 2 minutes, j'ai raccroché).

Le centre d'appel ferme à 18h en France.

J'appelle en UK, la personne me dit de rappeler dans 5 minutes pour parler à un français.

Je rappelle, une nouvelle personne me dit qu'il n'y a plus de français à cette heure.

Je lui explique mon cas en anglais, elle fait une demande de remplacement.

Au moment de la prise de l'adresse, elle me demande si je ne veux pas rappeler demain pour être sur de l'adresse car il est très difficile de ce faire comprendre, et pour finir on devrait me rappeler demain.

Cette dernière ne m'a pas dit que je ne pouvais pas me faire livrer en France.

Petite question :

Au SAV HTC, faut-il d'abord envoyé le téléphone défectueux puis il envoie le neuf ou l'inverse et par quel transporteur passe-t-il ?

L'attente au téléphone a été très longue pour tout mes appels.

Photo du problème avec l'appareil photo :

http://picasaweb.google.com/billcat74

Édit : J'ai d'abord envoyé mon téléphone. Le transporteur est à notre charge. Le retour se fait par DHL.

Modifié 2 février 2010 par billcat74

[bioeden]

tu n'as pas d'album public dans ton picasa, impossible de voir ton problème :'(

[STuFF]

j'ai envoyé un mail au support HTC France (qui est en belgique, au passage)

aprés 14jours, la réparation est a nos frais.

donc je vais appeler et hurler je pense

[billcat74]

@bioeden Corrigé merci !

Pour moi cela sera un échange contre un neuf d'après mon interlocutrice.

14 jours ?

[STuFF]

yep.

[sinji]

Je vais acheter le mien demain en main propre. Le halo sur les photos concerne tout les nexus ou bien plus ou moins marqué sur différents apareils? Ou encore,est-ce que d'autre n'aurait pas ce défault, même sur un sujet blanc?

kalimero et Sausalito vous n'avez aparement pas de problême de poussiere et qu'en est-il des photos??

Modifié 2 février 2010 par sinji

[billcat74]

Je les ai contacté par mail en UK qui m'a demandé de les appeler, la suite est décrite 6 posts au dessus.

@sinji Pour tester l'appareil photo, cela ce voit à l'aide d'une feuille blanche. Tu prends une photo. Si tu prends la photo de prêt, le flash risque de ce déclencher et caché le bug. Il faut le désactiver.

Si d'autres personnes ont de meilleurs tests pour voir si le téléphone a un problème.

Modifié 2 février 2010 par billcat74

[sinji]

ok merci billcat74, donc demain avant de filer le flouse je mate l'écran off et je fait une photo sur du blanc bien pétant... :)

[kalimero]

Pour les photos seul problème la balance des blancs n'est pas correcte, cela c'est du logiciel , il faut mettre a la main , lumière jour,fluo,incan.. sinon l'appareil est bien plus rapide que le Magic et les photos son bonnes !

Je vais acheter le mien demain en main propre. Le halo sur les photos concerne tout les nexus ou bien plus ou moins marqué sur différents apareils? Ou encore,est-ce que d'autre n'aurait pas ce défault, même sur un sujet blanc?

kalimero et Sausalito vous n'avez aparement pas de problême de poussiere et qu'en est-il des photos??

[guerom00]

Swype est incompatible avec Qik…

Si swype est actif, Qik plante au lancement. Suffit de sélectionner le clavier Android pour que Qik se lance.

PS : je viens d'entendre que Google va proposer une MàJ pour activer le multitouch incessamment sous peu !

http://www.engadget.com/2010/02/02/nexus-one-gets-a-software-update-enables-multitouch/

Modifié 2 février 2010 par guerom00

[STuFF]

@Stuff:

Tu pourrai nous faire une photo de ces poussières ?

attention ça fait mal a mon ptit coeur quand je vois cette image....

http://www.stuffweb.me/img/IMG_0742.JPG

alors je précise quand meme que j'ai mis toutes les conditions pour qu'on vois BIEN les poussieres... je les vois quasiement pas en utilisation "normal" (pas de lumiere direct sur l'écran, écran allumé)

[Ghisy]

@STuFF, ouch... :(

Je me demande si beaucoup de modèles sont touchés parce que j'en peux plus d'attendre de l'acheter ou pas ce téléphone! haha

[STuFF]

moi je conseil de pas l'acheter tout de suite, rien que pour ça.

[Ghisy]

C'est vrai que j'ai du mal a me décider de prendre "un tel" risque. Maniaque comme je suis avec mon matériel en plus, ca va me rendre malade! lol

Je me demande si la première "fournée" de Nexus One a été écoulée ou pas...

[STuFF]

si t maniac en plus... oublie alors. Attend une version FR ou ça sera plus simple de renvoyer le truc en cas de pb.

[sebbastou]

Je vais acheter le mien demain en main propre.

Tu l'achètes chez quel vendeur ?

http://www.stuffweb.me/img/IMG_0742.JPG

alors je précise quand meme que j'ai mis toutes les conditions pour qu'on vois BIEN les poussières... je les vois quasiment pas en utilisation "normal")

Aïe ça fait mal de voir cette photo !

On dirait trop que les poussières sont sur l'écran, mais malheureusement non ... :(

Modifié 3 février 2010 par sebbastou

[sinji]

@sebbastou :

un particulier

[sebbastou]

ok merci.

je t'ai envoyé un mail pour en savoir plus ;)

[Fuilgy]

attention ça fait mal a mon ptit coeur quand je vois cette image....

http://www.stuffweb.me/img/IMG_0742.JPG

alors je précise quand meme que j'ai mis toutes les conditions pour qu'on vois BIEN les poussieres... je les vois quasiement pas en utilisation "normal" (pas de lumiere direct sur l'écran, écran allumé)

C'est quand même un énorme défaut de fabrication ...

[Eonwe]

Bonjour,

Inscrit sur cet excellent forum depuis quelques jours, j'en ai retiré bon nombres d'infos qui m'ont permis de fixer le choix de mon futur smartphone sur le Nexus.

Mais en dehors de ce problème de poussières inquiétant, une conseillère phonehouse m'a parlé d'un souci de clavier virtuel, apparemment je n'ai pas l'impression que quelqu'un ici ait eu des ennuis avec ce clavier, est-ce que l'un des possesseurs du Nexus a déjà rencontré ce genre de problème ?

Je pense que je vais le commander chez phoneandphone ou meilleurmobile afin d'avoir un interlocuteur en France pour faire jouer la garantie au cas où...

[STuFF]

@Eonwe :

c'est pas vraiment le clavier virtuel, c'est la calibration de l'écran en général, parfois ça pars en vrille. Mais je pense que c'est juste un probleme software, peut etre meme réglé par la mise a jour qui arrive, ça m'arrive trés rarement en plus.

[STuFF]

C'est quand même un énorme défaut de fabrication ...

oui et c pas la premiere fois que ça me le fait sur un HTC.

mais c'est ptet juste une série aussi, on est ptet 100 dans le monde j'en sais rien.

par contre qu'ils me l'échange pas sous pretexte que j'avais 14jours pour retourner la marchandise, ça me fait un peu chié

(au bout de 14 jours j'avais pas de poussieres sous l'écran quoi...)

[unixseb]

@Stuff:

Tu pourrai nous faire une photo de ces poussières ?

attention ça fait mal a mon ptit coeur quand je vois cette image....

http://www.stuffweb.me/img/IMG_0742.JPG

alors je précise quand meme que j'ai mis toutes les conditions pour qu'on vois BIEN les poussieres... je les vois quasiement pas en utilisation "normal" (pas de lumiere direct sur l'écran' date=' écran allumé)[/quote']

putain, c'est plus des poussieres, c'est carrément une plage !!

bizarre quand meme...

[STuFF]

enfin, sur la photo, c'est un poil exagéré du fait de la refexion aussi, ça fait un peu double avec la vitre j'ai l'impression.

je suis pas soigneux du tout avec mon téléphone, il est par terre dans ma chambre la nuit, et dans ma poche, sans protection la journée. MAIS, j'avais pas ce probleme avec le Magic, avec le N95 avant, dans les meme conditions.

[Eonwe]

c'est pas vraiment le clavier virtuel, c'est la calibration de l'écran en général, parfois ça pars en vrille. Mais je pense que c'est juste un probleme software, peut etre meme réglé par la mise a jour qui arrive, ça m'arrive trés rarement en plus.

Ok merci pour l'info STuFF, j'ai plus qu'à faire une recherche sur ce forum pour voir s'il y a moyen d'installer les appli sur la carte mémoire sans passer par le root et plus rien ne me retiendra de passer ma commande ( parce que bon 190 Mo de dispo pour les appli + contacts + mails c'est quand même risible ).