razekiel Posté(e) 6 juillet 2013 Posté(e) 6 juillet 2013 Pardon 13ième mois. Je reedite mon poste précédent. Mais ma question concernant le montant des frais restes d'actualité. Merci pour la correction
Floniort Posté(e) 6 juillet 2013 Posté(e) 6 juillet 2013 Si je ne me trompe pas, tu payes 1/3 de ce que tu dois
razekiel Posté(e) 6 juillet 2013 Posté(e) 6 juillet 2013 Si je ne me trompe pas, tu payes 1/3 de ce que tu dois Quel est ta source ? Moi je prend les infos de la loi chatel et notamment ce calcul. http://www.mobiles-infos.com/chatel.html Mais voulant modifier mon forfait au bout de 4 mois je ne sais pas ce qui sera pris en compte. Si c'est la base de 60€ d'abonnement je ne vais pas m'engager. Si c'est bien 27€ la je m'engage demain :-)
whynot2 Posté(e) 6 juillet 2013 Posté(e) 6 juillet 2013 Attention car le changement de forfait te réengagera pour 12 mois. Ainsi tu perdras le bénéfice des dispositions de la loi Chatel. Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk
razekiel Posté(e) 6 juillet 2013 Posté(e) 6 juillet 2013 Et bien non apparemment. 2 conseillers tchat mon affirmés que non. Je ne suis pas reengagé si je modifie le forfait.
Floniort Posté(e) 6 juillet 2013 Posté(e) 6 juillet 2013 Exact. J'ai modif mon forfait en cours d'année et je ne suis pas réengagé
razekiel Posté(e) 6 juillet 2013 Posté(e) 6 juillet 2013 On est d'accord. Maintenant j'aimerais bien avoir confirmation des frais de résiliation avec la loi chatel
whynot2 Posté(e) 6 juillet 2013 Posté(e) 6 juillet 2013 (modifié) Exact. J'ai modif mon forfait en cours d'année et je ne suis pas réengagé Quand as tu modifié ton forfait ? Les conditions ont changé depuis avril avec l'apparition des forfaits Sensation Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk Modifié 6 juillet 2013 par whynot2
Floniort Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 Je ne suis pas chez bouygues mais j'y vais bientot
whynot2 Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 Donc ton changement de forfait a été effectué chez ton opérateur actuel et non chez Bouygues !!! Dans ce cas il ne faut pas généraliser. Je te remercie de ton honnêteté. Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk
razekiel Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 En effet faut pas généraliser. En tout cas pour mon cas j'ai posé la question à deux conseillers sur le tchat et ils m'ont tous les deux dit que je n'étaient pas réengagé aussi bien si je le faisais à 4mois (+150€) qu'après 1 an. J'ai même fait une capture d'écran lol. Enfin en tout cas j'ai toujours pas réponse à ma question... Espérons que Punka.Yanou passe par la :-)
whynot2 Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 (modifié) As-tu regardé la brochure des tarifs ? Je narrive pas avoir accès à ce document. Une erreur sur la page consultée precisant indisponibilité du site. Pour le calcul des frais de résiliation : http://www.bouyguestelecom.fr/client/simulateur/ Le calcul des frais de résiliation s'effectue sur le prix du forfait détenu à la demande de résiliation soit dans le cadre d'une portabilité ou soit si tu ne souhaites pas conserver ton numéro. Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk Modifié 7 juillet 2013 par whynot2
razekiel Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 Merci pour ce lien. Est ce que tu comprends comme moi ? Si je change de forfait au bout de 4 mois ça sera celui ci (26€) qui sera pris en compte dans le calcul de ma résiliation ?!
whynot2 Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 (modifié) J'ai changé de forfait courant janvier. Cela ne m'a pas réengagé (forfait eden smartphone) lorsque j'effectue une simulation des frais de résiliation le montant du forfait pris en compte est bien celui que j'ai. Ainsi c'est bien sur le forfait à 26 € que le calcul des frais de résiliation sera réalisé. Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk Modifié 7 juillet 2013 par whynot2
razekiel Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 OK très bien. C'est donc très intéressant comme calcul
whynot2 Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 Oui mais avant verifies bien dans la brochure tarifaire que le changement de forfait ne te réengage pas. Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk
razekiel Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 (modifié) tu as un lien ou pas? http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/BTHttpOrderDocumentDisplay?storeId=10151&langId=-2&catalogId=10051&orderId=-1&authen=false&documentId=-3? toujours indispo... sachant que 2 conseillers mon affirmé que non je n'étaient pas réengagé et ayant fait une capture je ne m'inquiète pas trop quand même... Modifié 7 juillet 2013 par razekiel
whynot2 Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 (modifié) Loin de moi l'idée de remettre en cause ce que disent les conseillers. Justement en vérifiant par toi même tu ne ferais que confirmer (ou pas) ces déclarations. Il n'y a que ce lien pour télécharger ce document. Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk Modifié 7 juillet 2013 par whynot2
razekiel Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 tout à fait d'accord avec toi. Malheureusement page indisponible. Bon j'ai tenté et souscris à l'abonnement. Maintenant j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise. Merci de m'avoir répondu. Dommage que Punka Yanou n'est pu nous apporter ces services de conseillers Bouygues ;)
whynot2 Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 Tu vas donc souscrire pour le One à 39, 90 € avec un forfait Sensation 5Go ? Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk
razekiel Posté(e) 7 juillet 2013 Posté(e) 7 juillet 2013 Exactement. Ha oui pour info il y a un code promo pour le HTC ANNIV257. Mais il me semble que c'était jusqu'à ce soir. Du coup-60€ + les 140€. Je le paye zéro :-) Je conseille à tout le monde de contacter Bouygues par tchat car sur 3 contacts pris deux m'ont proposé une réduction immédiate supplémentaires de 50€!
Ludo MOUNE Posté(e) 8 juillet 2013 Posté(e) 8 juillet 2013 Salut, moi j'ai une question concernant la TV en 3G. Je suis chez B&You depuis 4 mois maintenant, forfait à 19.99 € et j'en suis très content. Par contre j'aimerais un peu plus de clarté au sujet de la TV en 3G. Je sais déjà que regarder la TV avec l'option TV Bouygues est payante. Mais je voudrais savoir si je regarde la TV en 3G avec l'application SFR TV (étant chez SFR pour l'ADSL), est ce que je serais hors forfait ou non ? Et sinon, quel est le meilleur moyen de regrader la TV en 3G gratuitement sans faire de hors forfait ? Merci d'avance pour les réponses.
whynot2 Posté(e) 8 juillet 2013 Posté(e) 8 juillet 2013 Si tu regardes la TV via l'application SFR TV cela te sera décompté de ton forfait data de 3Go. Envoyé depuis mon GT-N7100 avec Tapatalk
ScaryZ Posté(e) 8 juillet 2013 Posté(e) 8 juillet 2013 Et sinon, quel est le meilleur moyen de regrader la TV en 3G gratuitement sans faire de hors forfait ? En wifi.
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