Honor 7 sur Vmall

[Honor]

@@fabdroid ça fonctionne un peu comme une offre de remboursement classique (remplir un dossier avec numéro imei du téléphone, RIB, facture d'achat et à renvoyer) mais avec des étapes en plus : une fois ton dossier rempli tu reçois un mail avec un questionnaire de satisfaction à propos du téléphone, et tu partages ton avis (bien ou mal) sur le site d'achat et réseaux sociaux.

Ensuite, une fois que le dossier est validé, tu reçois les 50€ par virement.

Modifié 2 octobre 2015 par Honor

[Fabdroïd]

@@HonorPourquoi faire aussi compliqué? Pourquoi pas une ODR ordinaire? Pour moi c'est un peu obliger les gens à donner leur avis, et augmenter le temps de remboursement. Enfin c'est étrange j'ai jamais vu ça ! Et si je veux pas donner mon avis sur les réseaux sociaux ou sur le site, tout simplement parce que je veux rester dans l'anonymat (ce qui est mon droit)? Je pourrais donc pas bénéficier des 300 € promis pour la France ?

[Pomponazzo]

@@radiant

J'ai acheté mon Honor 6 il y a un an, le premier jour de commercialisation sur Amazon, deux jours après il était livré. Mais c'était Amazon. Cette fois-ci la marque à voulu tout contrôler, y compris la. Distribution. Mais je suis pas sûr qu'Expansys soit le bon choix.

[Honor]

@@fabdroid Parce qu'on n'est pas une marque ordinaire, c'est tout le concept. On n'a pas des budgets gigantesques, on a besoin que la communauté parle pour nous. Les gens parlent de nous (encore une fois en bien ou en mal) et on les récompense. Vous nous aidez à nous faire connaître en partageant votre avis puis 50€ en retour.

Rien ne t'empêche de poster anonymement (en plus, on n'a même pas accès à ce que tu as posté). L'avis peut même être partagé par mail.

Modifié 2 octobre 2015 par Honor

[Fabdroïd]

Si mon anonymat peut être respecté alors d'accord, je peux bien faire cet effort. Mais obliger les gens à faire ça, je trouve ça limite. J'avais compris que votre communication se faisait sur le bouche à oreille (d'ailleurs je l'avais déjà dit je ne sais plus sur quel post en défendant ça! Surtout que c'est efficace (faut dire la comm autour du produit en lui même a été bien faite, plus c'est un bon produit alors niveau tests, vous n'avez pas dû vous faire trop de cheveux blancs :p)). Je trouve la communication autour du prix pas au point (faute de précipitation?), mais vous êtes jeunes, vous apprenez :p. Ca plus l'affaire VMall, ça a dû en rebuter plus d'un..:/

[Boogy]

Pour ma part, j'ai précommandé sur Amazon du coup ;)

[Honor]

@@fabdroid merci du soutien en tout cas !

Dit comme ça, ça parait beaucoup d'étapes et compliqué mais tout se fait via une plateforme spécifique c'est très simple. Le plus chiant finalement, c'est le dossier et les pièces à envoyer ^^

Modifié 2 octobre 2015 par Honor

[Fabdroïd]

@@HonorOui bah ça change pas des autres ODR mdr. Bah bien sur que je vous soutiens, comme beaucoup ici je pense! Après c'est vrai que mes remarques peuvent paraitre un peu chiantes, mais c'est mon ressenti, avec mes inquiétudes et mes espoirs! Plus qu'à me rassurer au niveau des MAJ et je franchirai le pas je pense.

Par contre pour donner son avis, c'est modifiable avec le temps? Parce que si je donne mon avis sur un produit que je viens de recevoir, ça va être avec peu d'expérience et beaucoup d'aprioris, non?

[Honor]

@@fabdroid tu as au moins deux semaines pour donner ton avis. Si acheté sur Amazon je crois que tu peux modifier plus tard oui. De toute façon le contenu de l'avis n'a que peu d'importance, on sait très bien que certains joueront le jeu à 100% avec avis complet et d'autres moins. Le seul truc qu'on voit c'est si tu as donné ton avis ou pas, après on ne peut pas le retrouver !

Pour les mises à jour ça a l'air d'être parti sur de bonnes bases sur ce H7 avec déjà une sortie et une nouvelle déjà prévue, on verra bien sur la longueur :)

[radiant]

C'est vraiment dommage de ne pas avoir choisi amazon et les autres vendeurs classiques pour la vente du Honor7 dès le début.

 

Parce que là, l'image d'Honor en a pris un coup.

 

Avec vmall et expansys, ç'est vraiment la cata.

 

Je suis emballé par la marque Honor.

 

J'attends de tester l'Honor7...pour cela il faudrait qu'on me l'expédie.

 

Reste à voir si les mises à jour suivront, si les avantages promises suite à notre participation pour faire vivre la communauté Honor suivront...

[Fabdroïd]

@@radiant Au pire il va être très prochainement disponible sur Amazon ou autres, Tu peux annuler ta commande et attendre un peu, que ça soit sur les sites tiers...

 

Perso j'attends rien de ma participation ici, enfin je veux dire pas de récompense. Je veux juste poser une petite brique à un édifice.

Modifié 2 octobre 2015 par Fabdroïd

[Lucas Granger]

Franchement c'est n'importe quoi. Si je ne reçois pas mon H7 MG dans la semaine je demande un remboursement. Ils ne sont pas près de me revoir cher Vmall/Expansys. J'ai fait le virement dans la nuit de Mercredi à Jeudi et rien. Toujours en attente de paiement, moi de mon coté ma banque à bien débité 300 euros. Je leur conseille vivement de ce bouger cher Vmall. Pas de mail, même pour s'excuser rien ! Absolument rien. Clairement je ne les recommanderais pas. A personnes. J'ai conscience que Vmall soit dépassé par les événements et qu'ils connaissent un grand succès mais ça n'excuse pas le manque de formes de cordialité. Oui je suis exigeant c'est vrai, je suis impatient mais vous reconnaîtrez que lorsque nous engageons une telle somme comme 300 euros, eh bien on aimerais bien être plus pris en charge que ca. La je donne 300 euros comme ci je donnais 1 euros à ma boulangère. Normal.  -_- Je suis finalement et surtout pas rassuré du tout ! Et rien ni personne ne pourras me rassuré si ce n'est d'avoir un de leur mails (et encore !).

 

Donc si pas de Honor 7 MG dans la semaine je demande un remboursement. J'achèterais avec Amazon et ou un autre site plus "fiable" et aussi plus sérieux. Certes Vmall n'est pas habitué et à été surpris par le succès du Honor 7 mais il faut savoir improvisé un minimum, savoir faire preuve de tact ! Pas faire l'autruche !  :o

[radiant]

@ Fabroid : Je te rejoins sur le fait que je n'attends rien des récompenses. (masi à ce moment il faut les virer purement et simplement surtout si on ne les voit pas venir)

 

Si je viens sur ce forum, ç'est surtout pour donner nos avis sur les Smartphones android et j'ai découvert la marque Honor et ce forum est plaisant avec les avis des uns et des autres.

Modifié 2 octobre 2015 par radiant

[klok]

allé, je vais tenter le coup sur amazon ! L'avantage étant les 30 jours pour retourner le produit si je constate que le H7 est trop gros pour moi ou tout simplement ne me convient pas. Je vous ferai part des avancées d'expédition.

[Sebatsssss]

Honor 7 qui ne fonctionne plus, alors que j'étais sur mon portable , pam plus d'écran, plus d'affichage alors que la charge est complete et que le telephone soit en excellent état, vous savez comment contacter le sav ? Bon courage pour ceux qui ne l'ont toujours pas reçu !

[radiant]

@ Sebatsssss : quelle tuile pour toi. Malheureusement ce sont des choses qui arrivent. Tiens nous au courant pour le sav.

[Cseb95]

@ Sebatsssss : pour le SAV regarde ici :

https://forum.frandroid.com/topic/213779-infographie-le-sav-et-la-garantie-sur-les-produits-honor/?view=getnewpost

 

Tu as essayé de le redémarrer ? appui long sur power apres une charge à fond ?

[Fabdroïd]

@@HonorSur Amazon, il n'est nulle part fait mention qu'une ODR est en cours sur le Honor 7 (je pense que c'est un oubli :p), Vous devriez le notifier, les gens sont pas forcément au courant qu'ils peuvent l'avoir pour 300€- ! Sinon l'annonce, c'est cool, vous avez pas trop tardé à le distribuer ailleurs (ce qui me rassure!)

 

@@Sebatsssss Oh la tuile... Tu es bon pour un SAV. Enfin ce sont des choses qui arrivent (même chez Apple). Moi je touche du bois, j'ai jamais eu de soucis avec mes téléphones... Courage !

[abel06]

Cseb95 a raison.

 

Essaye aussi d'entrer en mode recovery (Vol+ et Power en même temps). Si oui, nettoie tout.

[misteraph]

Hello !

Quelqu'un aurait une idée de la date de dispo sur Amazon ?

[Ekauws]

Hello !

Quelqu'un aurait une idée de la date de dispo sur Amazon ?

Honor à publié sur facebook hier que ça viendrait assez vite donc qu'il fallait mieux preco au plus vite pour l'avoir. Moi je l'ai pris sur matériel.net dans la semaine, je leur ai écrit un message pour savoir quand ils seraient livrés, leur réponse " J'ai bien reçu votre message concernant la référence Honor 7 (argent) et vous en remercie.

Ce produit est effectivement attendu dans ce créneau (livraison chez nous cette semaine), mais je ne peux malheureusement pas m'engager à ce jour sur un délai. " (je leur avait demandé si je pouvais espérer l'avoir le 15oct)

Envoyé de mon LG-D802 en utilisant Tapatalk

Modifié 3 octobre 2015 par Ekauws

[Fabdroïd]

En général, après une précommande ça livre 1 à 2 semaines plus tard... Les précommandes sont faites pour être sûr d'être livré dès qu'il y aura du stock, donc ça devrait pas tarder logiquement. LDLC annonce le 5/10 il me semble...

 

@@Ekauws voilà, merci pour ces infos ! Il n'y a plus longtemps à patienter !

Modifié 3 octobre 2015 par Fabdroïd

[bruno-monin@hotmail.fr]

Bonjour a tous, pour ma part je l'ai commandé le 21 septembre est a ce jour je suis toujours en attente de stock. J'ai appelé VMALL samedi 2 octobre est pour le moment ils sont dans l'incapacité de donner une date. La reponse de mon interlocuteur: on doit en recevoir aujourd hui ou la semaine prochaine donc il partira peut etre la semaine prochaine. En gros rien de precis. Dommage a quoi bon faire des précommandes si ils ne peuvent les assurés. Un peu dessus si ca continue le xiaomi mi5 qui ete ma préférence va sortir avant la disponibilité du honor 7...

[radiant]

Victime de son succès le Honor7! Une sortie catastrophique en Europe.

 

A force de vouloir tout gérer pour conforter ses marges, on se tire une balle dans le pied. Certains patienteront car le Honor 7 est un bon rapport qualité prix selon plusieurs tests. D'autres prendront un autre smartphone. 

 

Un peu comparable à la sortie du One plus two mais à une échelle moindre.

[Honor]

On peut pas appeler ça catastrophique non plus quand TOUS les stocks sont partis aussi vite, c'est plutôt l'inverse ^^

Mais c'est clair que ça aurait pu être encore mieux avec plus de stocks et des approvisionnements plus réguliers. La situation va s'améliorer en octobre, tout devrait être ok.

Modifié 3 octobre 2015 par Honor