Tache écrans

[FKSI]

Franchement, si on le savait il n'y aurait sans doute pas 47 pages de discussion sur les délais. ^^

[DylanDrieu]

oui c'est vrais ! désolé pour la question bete !

[tjsop]

Et un de plus. J'ai eu la tache aujourd'hui. En fait c'est simple, avec l'été tout ceux qui auront acheté les series 12W08 auront pour la plus part la tache vu qu'elle apparait avec la chaleur ..... Aujourd'hui je suis resté 15 minute au soleil avec le tel ds la poche du jean et voilà ...

++

Modifié 25 mai 2012 par tjsop

[kevin m]

Bonjour tout le monde :) , j'ai un copain de mon lycée qui a aussi un xs, et malheureusement hier soir on a decouvert cette fameuse taches, il est degouté, pourtant sa serie c'est un 12w15 :mellow:

il ya rien a comprendre, sa se trouve avec mon 12w18 je vais avoir cette putain de t :mad: ache

[FKSI]

Pour l'instant on a pas trouvé une série qui n'était pas épargné.

[Sausalito]

Ca confirme ce que je pensais au début du post sur le discours Sony "une toute petite série est touchée" alors que tous les forumeurs, ou presque, avaient le soucis

[moyy68]

Et un de plus. J'ai eu la tache aujourd'hui. En fait c'est simple, avec l'été tout ceux qui auront acheté les series 12W08 auront pour la plus part la tache vu qu'elle apparait avec la chaleur ..... Aujourd'hui je suis resté 15 minute au soleil avec le tel ds la poche du jean et voilà ...

++

Je suis en 12W08 et au regard de ma position géographique en "été"presque tout le temps, aucune tache (pour l'instant) malgré la chaleur des derniers jours (33°).

[TomaA]

Chez moi, nous avons deux XS.

Le premier, le mien, fabriqué en 12W08 va bientôt partir au SAV car les tâche se font de plus en plus présentes... Au début je pensait qu'elle était "imaginaire" mais malheureusement non, elles sont bien présentes. Surtout en ce moment ou il fait chaud pratiquement toute la journée par chez moi.

Le second, fabriqué en 12W15, fonctionne tout à fait correctement :) (pour l'instant, on verra bien par la suite mais normalement il ne devrait pas y avoir de soucis).

J'espère juste que ce petit passage par le SAV ne prendra pas 1 mois :/

Modifié 26 mai 2012 par TomaA

[Sausalito]

Une question à ceux qui l'ont envoyé en SAV : il faut justifier avec photo de la tâche par exemple?

Ou c'est pas la peine?

[FKSI]

Non, c'est pas la peine ;)

[jon08]

Je suppose qu'ils vérifient par eux-même ;)

[Ecwrvd]

Je suis allé voir psm de nation et voila ce que le gars m'as dit:

-Le problème est connu

-Ils n'ont pas les pièces pour réparer

-Ils n'ont pas de délais d'attente pour les pièces( en gros ils ne savent quand vont arriver les pièces et c'est pas près d'arriver d'après le gars)

-Le gars m'a conseillé de ramener mon phone pour qu'ils le renvoient en usine. Ça prendra une quinzaine de jours d'après lui. C'est la meilleure solution d'après lui si je veux faire réparer mon téléphone au plus vite.

Voila les infos pour ceux qui sont sur Paris

[FKSI]

Ca n'ira pas plus vite en envoyant ton téléphone chez ACEAN ou Cordon, ça fait 1 mois que j'attends, et je ne suis pas le seul. C'est pareil pour tous, les pièces arrivent aux comptes gouttes. Il vaut mieux garder son téléphone, et demander à PSM de commander les pièces.

[Anibeelou]

Certains ont t'ils amenés leur terminal au PSM Annecy ? je m'apprête à le faire mardi ou mercredi certainement.

PS : Je viens d'envoyer une demande de réparations par email, si j'ai bien compris, il faut envoyer ce qu'ils demandent plus un chèque de 12,90 euros, c'est juste ou bien ?

Modifié 27 mai 2012 par Anibeelou

[Sausalito]

??? payer pour faire réparer un appareil sous garantie??

Edit : ca doit pour les envois postaux quand tu demandes une réparation à distance.

Modifié 27 mai 2012 par Sausalito

[eliohann]

Bon ben après un mois d'utilisation j'ai 2 tâches jaunes :-(

une sur le côté droit à peu près au milieu et l'autre au milieu en bas :-(

12W08 acheter d'occasion, facture de début avril

suis bon pour le SAV chez PSM Montpellier, j'espère juste qu'il feront Pas chier pour la facture pas à mon nom

[kevin m]

salu touts le monde :mellow: bah les gars, vous aller pas le croire je suis sur le ***.

j'ai eu ces taches jaunes ce tanto sur mon xs 12w18, j'étais en train de prendre l'apero a un barbecu en plein soleil.

Il fesait super méga chaud et voila ces taches.

N'acheter pas de xs, c'est de la m****.

Sony n'a meme pas réctifier le tir dans leurs usine de fabrication, c"est lamentable, 479 euro pour sa, j'ai envie de chialer.

Je vais voir cher orange demain pour qu'il m'échange contre un samsung note, voila.

Je ferai un scandal si il faut, pas le choix.

by les gars, en espérant qu'il vont corriger touts vos problèmes, bon courage.

[mouths91]

j'ai un 12W12 j'ai pas les tâches comme vous et pourtant j'ai déjà mis le gps le tel en pleins soleil et la température est monté...

[cbastos]

salu touts le monde :mellow: bah les gars, vous aller pas le croire je suis sur le ***.

j'ai eu ces taches jaunes ce tanto sur mon xs 12w18, j'étais en train de prendre l'apero a un barbecu en plein soleil.

Il fesait super méga chaud et voila ces taches.

N'acheter pas de xs, c'est de la m****.

Sony n'a meme pas réctifier le tir dans leurs usine de fabrication, c"est lamentable, 479 euro pour sa, j'ai envie de chialer.

Je vais voir cher orange demain pour qu'il m'échange contre un samsung note, voila.

Je ferai un scandal si il faut, pas le choix.

by les gars, en espérant qu'il vont corriger touts vos problèmes, bon courage.

Joli, tu portes bien ton pseudo !

Toutes les marques ont des problèmes, quelque soit le produit, c'est pas pour autant que tel ou untel fait de la m**** !

Qu'est ce que c'est que cette mentalité ??

[alex971]

Je pense plus qu'il est énervé....et cela se comprend car il y à de quoi!!!

[cbastos]

Je comprends très bien mais de la à dire que c'est de la m**** y'a un gouffre !

J'ai les taches depuis longtemps, c'est pas pour autant que je m'énerve, ça vaut pas le coup, et ça fait pas avancer les choses.

Attendons que les procédures de retour SAV soit claires et on pourra tous tirer un trait sur ces vilaines tâches.

[jon08]

En même temps son téléphone serait de la série du 6 Mai... effectivement il y a de quoi s'énerver, car le problème a été remonté depuis bien avant, donc si Sony continue à produire des séries défectueuses, c'est pas génial...

[hercule18]

Carrément d'accord avec Kevin.

C'est du foutage de gu***** ni plus ni moins. Du coup, rien ne nous dit qu'un téléphone réparé ne souffrira pas lui non plus des même problèmes.

Quand je vois que certain attendent plusieurs semaines leur réparation (voir plusieurs mois!!!!), d'autres ont préféré attendre de séries plus récentes en pensant que Sony corrigerai le tir.

et malgré cela le problème est toujours là!!

y a de du quoi être énervé.

[cbastos]

Oué relativisez les gars, vous allez vous en remettre franchement.

Mais attention, je comprends, vraiment, mais sérieux c'est un téléphone encore garantie quasi 2ans, il sera réparé tôt ou tard.

C'est pas grave, y'a des taches jaunes, ça vous empêche de quoi ? De vous la péter devant un collègue qui a un idaube ?

De jouer ? De téléphoner ? De surfer ?

Je dis ça pour vous, l’énervement c'est mauvais pour la santé, surtout pour si peu, faites moi confiance, soufflez un coup et soyez patient.

Bien sur je n'excuse en rien le comportement de Sony, mais de là (je le répète) à être aussi catégorique sur une marque...

Ça me laisse pantois...

Et aussi faites preuve d'un peu d'indulgence, vous avez une bête de course pour 200 à 300€ de moins qu'un icacaboudin, on peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et la crémière.

Modifié 28 mai 2012 par cbastos

[FKSI]

La colère vient surtout du faites, que le téléphone est en réparation depuis plus d'un mois... je peux même pas me

la péter devant un collègue qui a un idaube ?

!