Galaxy Note 7 Rappel Samsung

[Anthony Gelot]

il y a 1 minute, fredboc a dit :

Le mien chauffe ça craint

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Depuis 2 jours il chauffe plus qu' avant et même éteint il reste chaud

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éteint et chaud y a clairement un soucis ... moi il est froid même allumé donc bon ...

[Calcifer16]

J'ai vendu mon note 4 parce qu'il chauffé beaucoup, vers les 60 degrés en 4g l'écran devenait brulant dés 20 minutes d'utilisation aujourd'hui j'ai un note 7 qui marche très bien chauffe pas, entre 20 et 30 degrés et je doit le rendre a rue du commerce, j'ai commandé un note 5, dés que je l'ai, je retourne le note 7 et garderait le stylet en dédommagement.

 

Tout ce que j'espére c'est que le note 5 ne chauffe pas ^^

[Zeus13]

Il y a 2 heures, Calcifer16 a dit :

Tout ce que j'espére c'est que le note 5 ne chauffe pas ^^

Où as-tu commandé ton note 5 et à quel prix ? ☺

[Calcifer16]

il y a 7 minutes, Zeus13 a dit :

Où as-tu commandé ton note 5 et à quel prix ? ☺

Je l'ai commandé sur priceminister avec un vendeur uk garantie 1 an, version n920C avec toute les fréquences, au prix de 510 euros il y avait 15% de super points soit un bon d'achat de 70 euros environ toujours bon a prendre ? je ferais un retour par rapport au note 7 ici si ça peut aider certaine personne a passer sur un note 5

[vincek02]

Ça fait 4 jours que Samsung nous a demandé de ne plus utiliser nos téléphones et de les éteindre mais pas la peine de donner des nouvelles ni la procédure nos clients peuvent bien se demerder sans téléphone pendant 1 semaine... Quel foutage de gu*****. Qui a dis que cette crise était bien gérée ? Et bien sûr tt le monde va prendre un Samsung derrière. On pourra même vendre le s8 900 euros sans problème. Ils ne doutent de rien.

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[hungkunfufu]

@ vincek02, D'accord avec toi. Ils exagèrent de ne pas donner de nouvelles. Mais même si je lorgne sur le Pixel et autre, je ferai sûrement parti des futurs acheteurs Samsung. La qualité de l'écran, le dossier sécurisé, le design etc... Je vais avoir du mal à résister longtemps.

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[fredboc]

J ai l impression que ça chauffe de plus en plus ça craint

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[sangoku007]

Oui ça craint le mien est à plus de 70 degrés au niveau de la batterie j ai peur

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[fredboc]

Toi aussi depuis combien de temps il te fait ca

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Moi deux jours

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[vinc17fr]

Mon Note 7 ne chauffe quasiment pas. Il est juste parfois tiède quand je le recharge par induction (jamais quand je le recharge par USB) ou après avoir fait une grosse utilisation, mais ça me semble tout à fait normal. En revanche, mon Note 3 est parfois très chaud.

[Grover13]

Petit tour ce matin sur le site Samsung ... Le " Note 7 n'a jamais existé " ... Plus aucune trace sur le site !!!

 

Il a fallu que je retrouve le lien dans les pages précédentes pour savoir où ca en était ...

http://www.samsung.com/fr/note7exchange/?CID=AFL-hq-mul-0813-11000758#faq

 

pas beaucoup de précision supplémentaire sur les retours de Note 7, juste qu'il n'y aura pas de cartons ignifugés ceux ci étant réservés pour le marché us. Serait ce sous entendre que les nôtres ne présentent pas le même risque que les modèles américains  

[tortue2b]

Le 14 octobre 2016 à 05:47, ligerien42 a dit :

Si on refuse de le rendre probleme ou pas qu'el risque ?? car le mien marche tres bien et ne chauffe absolument pas juste une pointe à 30 degres lors d'une recharge en mode raide , je dirais meme qu'il est plus reactive que le premier  voir photos. pour info model qui a ete echange

bonjour,quelle est cette appli qui vous permet de mesurer la température aussi précisément,et ou la trouve t on ?

merci

[fredboc]

Le mien n a commencé à chauffer que depuis deux jour alors mefiez vous

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[coproxo]

Bon me revoilà

Je viens d'appeler Bouygues

Qui pour l'instant, n'a en gros aucune info ?

Ils m'ont dit que j'aurais du recevoir un message de Samsung le 13 pour me tenir au courant ( mais je ne l'ai pas reçu^^)

Et que je devrais recevoir un autre message lundi pour me proposer l’échange ( que je ne désire pas d'ailleurs ^^)

Pour finir dans le cas ou je n'aurais possiblement pas de nouvelle, elle m'a conseillé d'aller en boutique mardi, pour en gros faire de la pêche aux infos, si j'ai bien compris, car elle n'en savait pas plus.

Enjoy ?

S'il ne ce réveille pas, on risque de les garder encore un moment XD

Peut être le font il exprès pour ce rapprocher de la sortie de leur appareil ?

Non faut pas déconner ils sont pas si futé, ils sont juste incompétent ?

Modifié 15 octobre 2016 par coproxo

[ligerien42]

Il y a 2 heures, tortue2b a dit :

bonjour,quelle est cette appli qui vous permet de mesurer la température aussi précisément,et ou la trouve t on ?

merci

Bonjour,

L'application est sur Play Store son nom est "CPU X "

tres precise pour savoir sur pas mal de chose de notre cher NOTE 7

cordialement

 

[B4EEK]

Pour ceux ayant fait une demande de remboursement, comment cela s'est déroulé ? Ils envoient un carton à renvoyer et il rembourse dès réception ?

[hungkunfufu]

Pour l'instant, on ne peut pas demander de remboursement, en tout cas sur samsung Shop. Il faut attendre la procédure. Enfin, aux dernières nouvelles...

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[Tchitchi]

Reçu à l'instant dans la zone de notification de mon GN7 un message de Samsung me proposant un remboursement ou un échange, sauf que quand je clique sur la notif pour en savoir plus, le remboursement n'est plus proposé.
Il n'y a plus que l'échange contre un autre modèle de la marque, ce que je ne veux pas.
En plus, il est précisé qu'il n'y a pas de boites de renvoi prévues pour la france, mais seulement pour les US.

Donc, si on veut se le faire rembourser, rien n'est prévu par Samsung pour la france. Pas plus que le moyen de renvoyer le GN7.

Et je ne parle même pas du remboursement des accessoires (cover LED pour ma part).

Quelqu'un a eu aussi cette notif ?

[david3111]

Notification reçu à l'instant. 

En effet rien pour le remboursement. 

Hors de question de prendre un S7 edge à 800 euros. J'ai vendu mon S6 edge plus trop tôt au final. 

J'ai également une Led cover achetée sur le shop Samsung que je veux me faire rembourser. 

[vincek02]

On est sensé ne plus allumer nos tel et ne plus s'en servir mais ils envoient la procédure par notification. Il n'y a que moi que ça choque ou quoi... On est pas sorti de la crise... Moi je veux mon remboursement et quand j'aurais racheté un téléphone je renverrais le note 7. Ils pensent sûrement que tt le monde peux avancer 600 balles comme ça.

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[david3111]

J'ai posé la question à Samsung pour le remboursement du téléphone et du cover. 

En réponse ils me disent que je vais recevoir un mail pour le retour du cover avec étiquette pour le colis. 

Pour le téléphone ils vont appeler la semaine prochaine pour proposer un geste... On verra mais sauf grosse baisse sur S7 edge ça sera remboursement pour moi. 

[Boopywau]

Moi perso en geste je préférais une commercialisation du Note 5 en France avec renboursement de la différence et un avoir sur un produit de la marque en compensation.. Du coup je me tâte pour faire importer le 5. Est-ce pertinent alors que mon Note 4 fonctionne très bien ? Vu le prix actuel je voudrais qu'il y ai minimum une bonne amélioration par rapport à ma phablette actuelle..des avis ?

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[Nico-1971]

Il y a 17 heures, hungkunfufu a dit :

il y a une heure, hungkunfufu a dit :

Pour l'instant, on ne peut pas demander de remboursement, en tout cas sur samsung Shop. Il faut attendre la procédure. Enfin, aux dernières nouvelles...

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Hello le Note 5 me tente aussi, par contre bloqué 32go de stockage, pas de SD, phone qui a déjà 1an, compatibilité 4g+ en France ???? c'est vrai que mon 4 (que j'ai eu la chance de conserver) tourne du tonnerre et je me pose la question est ce que ça vaut vraiment le coup ??? histoire de patienter jusqu'au successeur de mon Note 7 qu je vais devoir rendre ?.

Désolé la réponse était pour Boopywau ;-)

Modifié 15 octobre 2016 par Nico-1971

[Calcifer16]

Si vous voulez je ferais un descriptif assez complet du note 5 que je viens d'importer en 32go couleur or référence n920C, ayant eu le note 4 et le note 7 je pourrais vous dire les différences et les avantages. ?

 

[Nico-1971]

il y a 6 minutes, Calcifer16 a dit :

Si vous voulez je ferais un descriptif assez complet du note 5 que je viens d'importer en 32go couleur or référence n920C, ayant eu le note 4 et le note 7 je pourrais vous dire les différences et les avantages. ?

 

Ok merci, j'attends avec impatience, j'hésite trop avec le S7 edge et la future proposition de Samsung ?