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Dr Denfer

HTC Desire Chez Virgin Mobile (bis)

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Bonsoir

PS : au fait c'est quoi ce principe de résiliation de 7 jours, étant donné que si je suis déçu du réseau Virgin Mobile (qualité, couverture, ...), je ne pourrais le savoir qu'après portabilité donc après les 7 jours de résiliation??

Ouai c'est complètement débile je suis pas sur que ce soit bien normal comme procédure... pause leur la question demain

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Bon, j'ai pas eu trop le temps de jouer avec le mien aujourd'hui, mais il est vraiment très beau, très réactif, un vrai bijou, de ce côté là je ne regrette pas l'attente. On verra par la suite si je suis pleinement satisfait.

Un petit hors sujet : pour la protection de notre joujou favori, je conseille :

- La housse en silicone (j'en ai acheté deux, couleur noire, très sobres) le touché est très agréable, tout en douceur.

- Des films plastiques pour protéger le très bel écran (avec la technique de sioux pour l'installer)

- Une housse ou un étui pour emballer le tout (j'en cherche un pas trop moche).

Pour ce qui est de la facture, va encore falloir les rappeler pour (1) l'activation de la ligne, (2) le "geste" commercial, (3) la facture à 0,00 €.

Le recours à la hot line devient vraiment pénible. Je ne sais pas combien j'ai perdu de fric à les appeler. Espérons que la prochaine fois soit la dernière des dernières et que j'en n'entende plus parler pendant un an au moins ! ! !

COURAGE A CEUX QUI ATTENDENT !!!

Le HTC Desire est revenu sur le site aujourd'hui, j'espère qu'ils ne vont pas recommencer le même cirque avec les prochains abonnés !

P.S. : L'iPhone 4G <===================================== je m'en cogne ^^

Edited by Surtsey

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PS : au fait c'est quoi ce principe de résiliation de 7 jours, étant donné que si je suis déçu du réseau Virgin Mobile (qualité, couverture, ...), je ne pourrais le savoir qu'après portabilité donc après les 7 jours de résiliation??

Ca n'a rien à voir avec un choix de Virgin ce délai, c'est juste la loi : pour tout achat par correspondance -> délai de 7 jours de rétractation, c'est comme ça.

Sinon à part ça, svp évitez de sortir du sujet même si je sais que vous êtes contents d'avoir ENFIN reçu votre tél et que vous avez envie de hurler au monde entier combien ce portable déchire, ici on se concentre sur l'offre Desire chez Virgin ;)

Edited by Arkos

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Maintenant pour ceux qui l'on reçu, plus qu'à parler des gestes commerciaux que vous avez pu avoir !

J'essaye d'appeler aujourd'hui pour ma part.

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Guest Dyspeps

Je n'arrive toujours pas à activer ma ligne :(

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Ah bah j'allais en parler, si quelqu'un arrive à activer sa ligne, qu'il se manifeste please ^^

Non seulement 'faut attendre plus d'un mois pour l'avoir et en plus on peut pas activer la ligne de suite, c'est quoi la prochaine blague ? :mad:

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Raah mais arrêtez de faire baver les pauvres qui ne l'ont pas encore reçu! (commandé le 04, validé le 17 après versement d'une avance de 100€ sans raison valable)

Mais pourquoi il passe pas cet abruti de facteur ?! :mad: Dépèche !

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Personnellement j'ai demandé une portabilité, donc je dois juste attendre 17 jours donc je vous redit la 24 date à laquelle ma portabilité devrait être effectuée.

PS: Pour une portabilité il n'y a pas besoin d'activer la ligne.

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Mais ça va venir, ne vous inquitez pas, roooooh !!

Pas la peine de baver ! :P

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Personnellement j'ai demandé une portabilité, donc je dois juste attendre 17 jours donc je vous redit la 24 date à laquelle ma portabilité devrait être effectuée.

PS: Pour une portabilité il n'y a pas besoin d'activer la ligne.

Petite question car je suis moi aussi interessé... que se passe-t-il entre le moment où tu passes ta commande avec portabilité ...et le moment où tu as le bon téléphone tout ça....genre tu es chez Orange...VM te résilie ton num ? Donc pas de comm en attendant ? ou alors faut avoir un tél débloqué ?

Autre question ... le HTC livré est-il simlocké ?

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En faite tu commandes ton téléphone avec demande de portabilité, une fois ta commande validé et livrer chez toi alors tu as 7 jours pour te rétracter + les 10 jours qu'il faut a VM pour te résilier ton ancien portable.

En gros je prends mon exemple :

- 3 Mai : commande du téléphone et validation de la commande

- 7 Juin (et oui c'était long :D): Réception du téléphone

- 24 Juin (environ) : Mon forfait chez SFR est résilié et j'ai accès à mon forfait VM.

J'espère avoir été clair ^^

Je te redit dans la journée si il est simlocké ou non.

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Ok ok ...merci déjà pour ces premières réponses !

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Pour ma part commande le 4 mai avec demande de portabilité, annulée par téléphone le 20 mai.

Reception de deux mails de confirmation d'annulation le 21 mai et le 1er juin

Reception du téléphone le 7 juin (après confirmation de l'annulation de la commande donc...) !!!

Réponse du sav ce matin :

- vous pouvez garder le téléphone mais la portabilité a été annulée vu que vous avez demandé l'annulation de la commande

- ou bien vous pouvez nous le retourner dans 7 jours et peut-être que cette fois ci ils vont vraiment m'annuler ma commande et me rembourser.

Ils sont un peu trop détendu du mobile chez virgin...

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OH MY GOD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :)

Je viens de recevoir mon téléphone, livré au taf comme prévu. La VA m'a dit hier 48 à 72h, je ne m'attendais pas à le recevoir aujourd'hui! J'ai eu un orgasme devant tout le monde là!!! OUAHHH!!!!! trop heureuse!!!! :D

J'ai ouvertt le paquet, j'ai admiré la bête et je suis cash allée le mettre à charger chez moi (j'habite à 1min du boulot) pour commencer à faire joujou vers 13h15!!!

Merci virgin!!! Et merci surtout pour les deux mois de forfait que tu as intérêt à m'offrir! :cool:

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@melou73 : tu aurais dû refuser le colis !! là tu vas encore passer du temps au tel... :(

ce n'est pas écrit de qui vient le colis... et vu que je ne l'attendais plus...

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yyyyyeeeeessssssssssssssssssss !!!!!

je suis allée le chercher à la poste ce matin, il est trop beau !!!!

j'ai demandé la portabilité de mon numéro donc y'a plus qu'à attendre mais je vais essayer de faire sauter le délai de rétractation pour accélerer les choses !!!

aller maintenant en charge et je ferais joujou toute à l'heure...

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Guest Dyspeps

Des personnes ont réussi à activer leur ligne ?

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Enfin reçu également \o/

...et poussiere sous l'ecran :mad:

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C'est moi ou le site de virgin est encore down?

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ouai j'ai du avoir un bug :)

En ce qui concerne l'activation de notre ligne, j'ai appelé le 0800 022 022 et la fille ma dit qu'il fallait attendre le retour de la poste sur nos colis... Lol ils ont vraiment un problème au niveau des colis chez Virgin.

Donc du coup tant qu'ils n'auront pas ce retour, on peu s'brosser ^^ Il suffit qu'il y ai un problème sur le retour et la laisse tomber on active dans 2 semaines : "oui activable semaine 22, heu non semaine 23... en fait vous saviez pas? on est en rupture d'activabilité, on reçoit des activations semaine 24 promis" lol

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Pfff, c'est un bordel sans nom chez Virgin =)

Lol, parle pas de malheur !! J'ai pas envie d'me brosserrrrr !! :mad:

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Guest
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