[Centralisation] Points de vente Galaxy Nexus

[kafen]

doGus, j'ai également envoyé mes scans par l'interface de fax free, ça a parfaitement fonctionné dans mon cas.

[tanba]

oui, j'ai ça dans mon interface.

comme je l'ai annoncé, je leur ai envoyé par fax les pièces avant qu'ils me les demandent et dans la 1/2h une opératrice m'a appelé sur mon portable pour me demander de confirmer toutes mes infos par tel et a validé ma commande.

[Djé06]

Moi j'ai commandé le 13 et envoyé mes documents lundi j'ai reçu un mail hier comme quoi il manqué un papier j'ai refaxé le tout hier et maintenant je suis tjrs dans l'attente j'ai appelé mais bon le traitement des documents semblent supra long quand même dans mon suivi j'ai plus rien a par votre commande est en cours de validation.

[0y0y]

Comme doGus, pour moi le fax depuis l'interface freebox n'a rien donné.

Plus qu'a attendre le traitement de mon courrier.

[kafen]

Tu as bien reçu le rapport d'envoi du fax par mail de Free ?

[doGus]

Oui, j'ai bien les rapports et j'ai renvoyé les documents convertis en monochrome afin qu'il soit plus lisible car en 'niveau de gris' c'était pas top.. ils doivent avoir 12 fax de moi..

Ça serait tellement plus simple d'envoyer par email ou pouvoir déposer les documents dans l'interface de suivi de commande..

Et à quoi sert le paiement par carte bancaire avec l'authentification 3-D Secure si ce n'est pour garantir que l'on est bien le détenteur de la carte bancaire :/

Modifié 18 janvier 2012 par doGus

[0y0y]

Complètement d'accord.

Même chose pour moi, sauf que je suis en mode "niveau de gris" qui n'est pas top effectivement.

[tanba]

moi j'ai envoyé en couleur haute définition.

[gizmo]

Ma commande du GN avec carte n'avance toujours pas. J'ai envoyé les pièces justificatives par courrier (5 jours) et fax (2 jours) et le statut est toujours le même. J'ai appelé une bonne cinquantaine de fois le service client 0 825 327 326 mais "en raison d'un grand nombre d'appels..." et envoyé des demandes sur http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/contact.html sans avoir de réponse.

Es-ce que quelqu'un saurait comment contacter le service client de Bouygues pour le suivi de ma commande?

merci

[tanba]

le 1034 ?

[gizmo]

Le serveur vocal me demande de composer mon numéro mais comme je n'ai pas fait la portabilité et qu'ils ne m'ont pas envoyé celui qui va avec la carte je reste bloqué comme un c.. :(

[harf]

Galaxy Nexus Dispo chez Virgin Mobile pour 499€ avec carte garantie 2 ans

http://www.virginmobile.fr/les-mobiles/Samsung/Samsung-Galaxy-Nexus--66102.htm

++

[hubnexus]

Oui, en effet ça commence à devenir intéressant.

Cependant, qu'en sera-t-il pour le désimlockage ?...

[Djé06]

Le serveur vocal me demande de composer mon numéro mais comme je n'ai pas fait la portabilité et qu'ils ne m'ont pas envoyé celui qui va avec la carte je reste bloqué comme un c.. :(

Tiens fais ce numero 0981 660 981 et choix 2 ;)

Mais bon ils font que te redire ce que tu vois sur ton suivi sur internet

[gizmo]

Merci Djé06,

Je suis passé à la boutique, il m'ont passé le même numéro qui marche beaucoup mieux: "Votre temps d'attente est inférieur à 30s.". Apparemment la commande était belle et bien bloquée. Il a du faire le nécessaire mais pour l'instant il n'y a pas encore de changement sur l'interface de gestion. Wait & See

[doGus]

Merci pour le numéro, mais d'après mon interlocuteur ils n'ont pas reçu mes fax.. livraison encore reportée..

--

J'ai lu qu'il serait dispo en boutique la semaine prochaine, j'espère comme ça j'irai directement le prendre en boutique ça sera plus rapide...

Modifié 19 janvier 2012 par doGus

[K20]

On peut faire un abonnement à la carte en boutique aussi ? Et au même prix ?

[Lorel]

Dixit un vendeur, le Nexus devrait être dispo en boutique fin de semaine prochaine, avec achat à la carte possible bien sûr.

Par contre, il m'a dit qu'il serait simlocké comme tous leur téléphone ... Serait-il mal renseigné ?

[doGus]

A mon avis mal renseigné car sur le site de la boutique en ligne "Marie" m'avait dit la même chose...

Ma commande a été validée à 14h09. /me content !

[gizmo]

Veinard ;)

[Djé06]

Validé aussi et colis expédié dans la foulé

[0y0y]

Enfin validé mais pas expédié ...

Nous vous informons que pour des raisons logistiques la livraison de votre commande va être reportée de 2 ou 3 jours. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Faut pas être pressé ;)

[Ankin_fr]

Salut,

Jaloux de vous tous qui pouvez profitez du Nexus ! J'attends désespérément qu'il soit disponible en renouvellement, vous ne seriez pas quand il le sera par hasard ?

J'hésite à le prendre directement chez B&You mais avec les points que j'ai je peux l'avoir à un euro.

Merci et amusez vous bien avec !

[steve77]

Info pour ceux qui veulent le commandé chez BandYou. Si vous choisissez de payer en 3x sans frais il faudra attendre un delai de 7 jours avant traitement de la commande.

[stalex]

Commandé chez B and You la nuit du lundi au mardi (1h du matin) et reçu ce jeudi matin à 11h30 !

Très rapide de leur part.

Et la portabilité est de 12h ouvrées. C'est à dire demain soir au plus tard :o

Modifié 19 janvier 2012 par stalex